Τα έξοδα ΠΔΕ συνίστανται από το συνδυασμένο κόστος μισθοδοσίας (μισθοί, προμήθειες και έξοδα ταξιδίου στελεχών, πωλητών και υπαλλήλων) και διαφημιστικές δαπάνες μιας επιχείρησης που αναλαμβάνει την προσπάθειά της να πραγματοποιήσει πωλήσεις. Τα υψηλά έξοδα ΑΓΓ μπορεί να είναι σοβαρό πρόβλημα για σχεδόν κάθε επιχείρηση.
Μια καλή διοίκηση συχνά προσπαθεί να περιορίσει τα έξοδα ΠΔΠ σε ένα ορισμένο ποσοστό εσόδων , αν και ο αριθμός αυτός μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ του τομέα και της βιομηχανίας και ακόμη και μεταξύ επιχειρήσεων, καθώς διαφορετικές εταιρείες στοχεύουν διαφορετικά μοντέλα εξυπηρέτησης πελατών.
Ένα παράδειγμα αυτού είναι το πώς η τράπεζα Wells Fargo τείνει να επενδύει σε μεγάλο βαθμό σε καλύτερες εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών από πολλές άλλες τράπεζες, συνεπώς τα έξοδά της είναι υψηλότερα αλλά είναι γενικά πιο κερδοφόρα, καθώς η καλύτερη αλληλεπίδραση των πελατών διευκολύνει τον τραπεζικό γίγαντα να συγκεντρώνει τις καταθέσεις , φέρνουν πελάτες για την εταιρεία διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και παίρνουν τους δανειολήπτες για να πάρουν δάνεια. Η εύρεση της βέλτιστης γραμμής μπορεί να είναι δύσκολη. όταν οι δαπάνες για τα ΣΔΕ αυξάνονται υπερβολικά, οι εταιρείες πρέπει συχνά να στραφούν σε σχέδια αναδιάρθρωσης, ελιγμούς κοστολόγησης και απολύσεις εργαζομένων.
Υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις κατά το παρελθόν, όπου οι διογκωμένες πωλήσεις, τα γενικά έξοδα και οι διοικητικές δαπάνες έχουν κυριολεκτικά κόστος μετόχους με δισεκατομμύρια κέρδη.
Σύμφωνα με τον Roger Loweinstein, στη δεκαετία του 1980, το τηλεοπτικό δίκτυο ABC δαπάνησε 60.000 δολάρια ετησίως για τους ανθοπωλούς, καθώς επίσης πρόσφερε λιμουζίνες stretch και ιδιωτικές τραπεζαρίες για τα στελέχη του. Οι μέτοχοι βρήκαν το νομοσχέδιο. Ίσως ακόμη χειρότερα, τα ίδια τα στελέχη της ABC σπαταλούσαν το κεφάλαιο των μετόχων μέσω εξωχρηματιστηριακών εξόδων.
Ήταν τεχνητά padding κέρδη από την πώληση των αρχικών Jackson Pollack και Willem de Kooning πίνακες ζωγραφικής του δικτύου που ανήκουν, διατηρώντας τα στοιχεία για να μπορούν να αποφύγουν την ημέρα που τελειώσει το αμαξοστοιχό τους!
Έξοδα SGA και σταθερή έναντι μεταβλητού κόστους
Όσον αφορά τα έξοδα ΠΔΠ, υπάρχει μια ουσιαστική διαφορά μεταξύ μιας εταιρείας που έχει μεταβλητή δομή κόστους και μιας δομής σταθερού κόστους. Μια εταιρεία με υψηλά πάγια έξοδα λέγεται ότι έχει υψηλή λειτουργική μόχλευση γιατί η εταιρεία χάνει τα χρήματά της μέχρι το σημείο ισορροπίας και στη συνέχεια κερδίζει πέρα από αυτό το επίπεδο.
Ένα τέλειο παράδειγμα είναι ένα franchise του McDonald's. Λόγω των υψηλών δαπανών εκκίνησης που καλύπτουν το κτίριο, τον εξοπλισμό μαγειρέματος, τα καθίσματα εστιατορίων, τα φωτιστικά και άλλες δαπάνες, πιθανότατα θα χρειαστεί να φέρετε περισσότερες από 1.000.000 δολάρια σε ετήσιες πωλήσεις για να σπάσετε ακόμη και. Πέρα από αυτό το σημείο, το κόστος σας καλύπτεται, ώστε να παράγετε πολύ υψηλότερα κέρδη. Δηλαδή, κάθε πρόσθετη πώληση είναι πιο πολύτιμη για εσάς, ως ιδιοκτήτης. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους μια επιχείρηση μπορεί να αποτύχει αν τα έσοδα μειωθούν από $ 2.000.000 σε $ 800.000, αν και εξακολουθεί να είναι ένα αξιοπρεπές μέγεθος σύμφωνα με τα πρότυπα των μικρών επιχειρήσεων .
Μια μεταβλητή δομή κόστους είναι εκείνη στην οποία τα έξοδα πωλήσεων, τα γενικά και τα διοικητικά έξοδα συμβαδίζουν με τις πωλήσεις.
Σκεφτείτε έναν εισαγωγέα επίπλων που δεν έχει σχεδόν κανένα κόστος εκτός από μια προμήθεια 15% που καταβάλλεται σε ανεξάρτητους πωλητές οδών. Εάν οι πωλήσεις μειωθούν, το κόστος μειώνεται, προστατεύοντας την επιχείρηση και τους μετόχους. Οι εταιρείες με πολύ μεταβλητές δομές κόστους λέγεται ότι έχουν χαμηλή λειτουργική μόχλευση. Όλοι οι άλλοι ίσοι, οι επιχειρήσεις με χαμηλή λειτουργική μόχλευση πρόκειται να υποβληθούν σε μεγαλύτερο ανταγωνισμό, αλλά μπορούν να επιβιώσουν πιο εύκολα από τις οδυνηρές μειώσεις των εσόδων και των ταμειακών ροών, καθώς η επιχείρηση φυσικά και βιολογικά έχει τα ίδια μεγέθη χωρίς πολλές δύσκολες αποφάσεις.
Ένα πιθανό πρόβλημα κατά την ανάλυση μιας κατάστασης εσόδων που μπορεί να αντιμετωπίσετε καθώς συγκρίνετε δύο επιχειρήσεις στον ίδιο κλάδο είναι το γεγονός ότι ορισμένα έξοδα μπορούν να ταξινομηθούν είτε στο τμήμα πωλήσεων αγαθών είτε στο τμήμα πωλήσεων, γενικά και διοικητικά.
Αυτό μπορεί να κάνει το περιθώριο μικτού κέρδους και το λειτουργικό περιθώριο κέρδους να διαφέρουν ακόμη και αν οι επιχειρήσεις είναι διαφορετικά οικονομικά όμοιες.