Όταν έχετε καταγγελία ή διαφωνία με πιστωτή, δανειστή, πιστωτικό γραφείο ή συλλέκτη χρεών, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε εγγράφως. Πολλές διαφορές είναι ευαίσθητες στο χρόνο και μια επιστολή, ειδικά όταν αποστέλλεται μέσω πιστοποιημένης αλληλογραφίας με αίτημα επιστροφής, σας δίνει ένα χρονικό σήμα για την παρακολούθηση του χρόνου απόκρισης των επιχειρήσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις (όπως σε περίπτωση διαφωνίας σφάλματος χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας), πρέπει να στείλετε μια επιστολή για την προστασία των δικαιωμάτων σας.
Εδώ είναι οκτώ δείγματα επιστολών τα οποία μπορείτε να προσαρμόσετε και να στείλετε για να χειριστείτε σκληρά θέματα όπως τα λάθη της δήλωσης χρέωσης, τις διαφορές πιστωτικής αναφοράς και τα αιτήματα επικύρωσης του χρέους .
01 Δείγμα επιστολής διαφοράς σχετικά με την έκθεση πίστωσης
02 Δείγμα παύσης και απαλλοτρίωσης
Μια επιστολή παύσης και εγκατάλειψης θα σταματήσει τις κλήσεις από τους συλλέκτες χρεών . Η επιστολή ενημερώνει τον συλλέκτη ότι δεν επιθυμείτε πλέον να επικοινωνήσετε μαζί του. Δεν χρειάζεται να παραδεχτείτε τίποτα ή να υποσχεθείτε να πληρώσετε αργότερα (πιθανώς δεν θα πρέπει να κάνετε οποιαδήποτε από αυτές ούτως ή άλλως), δηλώστε απλώς ότι θέλετε να επικοινωνήσετε για να τελειώσετε.
Η επιστολή παύσης και εγκατάλειψης ισχύει μόνο για έναν συγκεκριμένο συλλέκτη χρεών, επομένως θα πρέπει να στείλετε ένα άλλο εάν ένας νέος συλλέκτης αναλαμβάνει αυτό το χρέος ή έχετε χρέη με πολλαπλούς χρεώστες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα γράμμα παύσης και εγκατάλειψης για να σταματήσετε λάθος κλήσεις συλλογής αριθμών .
03 Δείγμα επικύρωσης χρεών
Εντός των πρώτων 30 ημερών από την επαφή σας με έναν συλλέκτη χρεών, μπορείτε να αμφισβητήσετε την εγκυρότητα του χρέους και να ζητήσετε από τον συλλέκτη να σας στείλει την απόδειξη ότι το χρέος είναι στην πραγματικότητα δική σας. Μόλις ο συλλέκτης χρεών λάβει τη γραπτή αίτησή σας επικύρωσης , πρέπει να σταματήσουν τις προσπάθειες είσπραξης μέχρι να σας παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία για το χρέος.
04 Δείγμα επιστολής για την ακύρωση μιας πιστωτικής κάρτας
Μπορείτε να κλείσετε μια πιστωτική κάρτα μέσω του τηλεφώνου, αλλά η παρακολούθηση με μια επιστολή επιβεβαιώνει ότι ζητήσατε να κλείσει ο λογαριασμός σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Η επιστολή μπορεί να έρθει χρήσιμη αν υπάρχει μελλοντική ασυμφωνία σχετικά με το πότε κλείσατε τον λογαριασμό σας ή ότι ζητήσατε να κλείσετε το λογαριασμό σας.
05 Πληρωμή δείγματος για διαγραφή επιστολής
Μια " αμοιβή για διαγραφή " είναι μια προσφορά προς έναν πιστωτικό φορέα ή έναν συλλέκτη χρεών για την κατάργηση μιας αρνητικής καταχώρησης πιστωτικής έκθεσης έναντι πληρωμής. Μπορείτε να κάνετε μια προσφορά μέσω του τηλεφώνου, αλλά μια υπογεγραμμένη επιστολή από τον πιστωτή ή τον συλλέκτη είναι απόλυτη απόδειξη ότι έγινε συμφωνία.
06 Δείγμα Έληξε Καθεστώς Περιορισμών Επιστολή
Ο κανόνας των περιορισμών δεν απαλλάσσει την υποχρέωσή σας να πληρώσει ένα χρέος και δεν σταματά τους συλλέκτες να μην προσπαθούν να σας πληρώσουν. (Αντίθετα, περιορίζει τον χρόνο κατά τον οποίο ένα χρέος είναι νομικά εκτελεστό).
Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτό το δειγματοληπτικό επιστολικό δελτίο και να το στείλετε στους συλλέκτες χρεών που συνεχίζουν να επιχειρούν συλλογές σε χρέος που έχει λήξει καθεστώς παραγραφής .
Προσέξτε να μην πείτε τίποτα στην επιστολή σας που θα μπορούσε να ξαναρχίσει το καθεστώς των περιορισμών . Ακόμα και αν αναγνωρίζετε ότι χρωστάτε το χρέος, μπορείτε να επανεκκινήσετε το ρολόι, δίνοντας στον συλλέκτη περισσότερο χρόνο να σας απαλλάξει.
07 Έγγραφο διαφωνίας σφάλματος χρέωσης παραδειγμάτων
Πολλοί άνθρωποι αποκαλούν ενστικτωδώς τον εκδότη της πιστωτικής τους κάρτας όταν εντοπίζουν ένα σφάλμα χρέωσης. Είναι ένας πιο γρήγορος τρόπος για να ξεκαθαρίσετε τα σφάλματα, επειδή ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας μπορεί να ξεκινήσει τη διερεύνηση αμέσως.
Όμως, μια γραπτή επιστολή διαφωνίας σφάλματος χρέωσης είναι απαραίτητη εάν θέλετε ο εκδότης της κάρτας να συμμορφωθεί με τον νόμο περί δίκαιης τιμολόγησης . Ο νόμος απαιτεί από τους πιστωτές να διερευνήσουν τη διαφορά σας όσο η επιστολή σας αποστέλλεται εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου. Επίσης, σας επιτρέπει να παρακρατήσετε το ποσό για το αμφισβητούμενο ποσό κατά τη διάρκεια της έρευνας.
08 Δείγμα Αίτησης Επιλογής Αύξησης Επιτοκίου
Οι εκδότες πιστωτικών καρτών πρέπει να δώσουν προειδοποίηση 45 ημερών προτού αυξήσουν σταθερό επιτόκιο. Μπορείτε να εξαιρεθείτε, ουσιαστικά απορρίπτοντας την αύξηση των επιτοκίων, αλλά πρέπει να το κάνετε εγγράφως εντός της περιόδου εξαίρεσης . Ακολουθεί ένα δείγμα επιστολής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να απορρίψετε ένα νέο επιτόκιο .