Ελέγξτε τα αρχεία σας για να επιβεβαιώσετε ότι πράγματι έχετε πληρώσει τη χρέωση . Ελέγξτε τις παλιές καταστάσεις λογαριασμού ελέγχου ή τραβήξτε αντίγραφα των ακυρωμένων επιταγών σας για την απόδειξη ότι πληρώσατε. Έχοντας την απόδειξη βολικό θα βοηθήσει να πάρει αυτούς (και οι μελλοντικοί) συλλέκτες από την τράπεζά σας. Δεν χρειάζεται να στέλνετε αυτό το αποδεικτικό στοιχείο στον συλλέκτη χρεών. αν είναι μια αδίστακτη επιχείρηση, μπορεί να μην έχουν κανένα πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες του λογαριασμού ελέγχου (από το κάτω μέρος του αντιγράφου ελέγχου) για να διαπράξουν απάτη. Ωστόσο, κρατήστε την απόδειξη πληρωμής σας χρήσιμη σε περίπτωση που πρέπει να την δείξετε στα γραφεία πίστωσης ή στα δικαστήρια.
Γράψτε στον συλλέκτη να σταματήσει τις κλήσεις του . Μόλις είστε σίγουροι ότι πληρώσατε το χρέος, ο ευκολότερος τρόπος να σταματήσετε τις κλήσεις συλλογής χρεών είναι να στείλετε μια παύση και απαγόρευση επιστολή που απλώς ζητά από τον συλλέκτη χρέους να σταματήσει να σας έρχεται σε επαφή. Το να τους πεις στο τηλέφωνο δεν είναι αρκετό. Πρέπει να στείλετε μια επιστολή, κατά προτίμηση μέσω πιστοποιημένης αλληλογραφίας με αίτημα επιστροφής.
Μόλις λάβουν το γραπτό αίτημά σας παύσης και εγκατάλειψης, υποχρεούνται νομικά να σταματήσουν να σας καλούν. Επιτρέπεται μόνο να επικοινωνήσουν ξανά μαζί σας, γραπτώς, για να σας ενημερώσουν τι, αν μη τι άλλο, σχεδιάζουν να κάνουν στη συνέχεια.
Ελέγξτε την πιστωτική έκθεσή σας . Δεδομένου ότι ο συλλέκτης χρεών σας καλεί για ένα πληρωμένο χρέος, είναι μια καλή ιδέα να ελέγξετε αν έχουν αναφέρει εσφαλμένα το χρέος προς τα γραφεία πίστωσης.
Διαφωνείτε με τα πιστωτικά γραφεία εάν ο λήπτης έχει καταχωρίσει το χρέος στις πιστωτικές σας εκθέσεις. Παρέχετε αντίγραφα της πληρωμής σας για να αποδείξετε ότι το χρέος είχε προηγουμένως καταβληθεί.
Έχει ο αποταμιευτής να στείλει την απόδειξη του χρέους . Ένα αίτημα επικύρωσης του χρέους είναι μια καλή επιλογή εάν αισθάνεστε ότι έχετε πληρώσει το χρέος, αλλά δεν είστε απολύτως σίγουροι και δεν μπορείτε να εντοπίσετε την απόδειξη πληρωμής. Η επιστολή επικύρωσης του χρέους, η οποία πρέπει να αποσταλεί εντός 30 ημερών από την επαφή με έναν λήπτη χρέους, σας επιτρέπει να ζητήσετε από τον συλλέκτη χρέους να αποστείλει αποδεικτικά στοιχεία για το χρέος.
Όταν ο συλλέκτης λάβει την επιστολή σας, πρέπει να διερευνήσει και να απαντήσει με απόδειξη (από τον αρχικό πιστωτή) που οφείλετε. Μέχρι να στείλουν αυτή την τεκμηρίωση, δεν μπορούν πλέον να επικοινωνήσουν μαζί σας. Το μειονέκτημα είναι ότι ένα αίτημα επικύρωσης του χρέους δεν μπορεί να σταματήσει απαραιτήτως έναν ανέντιμο λήπτη χρεών από την επιδίωξη ενός χρέους που έχετε ήδη πληρώσει.
Καταγγέλλετε την CFPB και τον Γενικό Εισαγγελέα του κράτους σας εάν ο συλλέκτης χρέους αγνοεί την παύση και την απαγόρευση της επιστολής σας και συνεχίζει να επικοινωνεί μαζί σας σχετικά με το χρέος. Ή, αν στείλετε μια επιστολή επικύρωσης του χρέους και ο συλλέκτης συνεχίζει τις προσπάθειες συλλογής χωρίς να σας στέλνει επαρκή απόδειξη του χρέους. Μπορείτε επίσης να παραπονεθείτε στο CFPB εάν το γραφείο πιστοληπτικής διαβάθμισης εξακολουθεί να καταγράφει την είσπραξη οφειλών στην πιστωτική έκθεσή σας, ακόμη και μετά την αμφισβήτηση και την απόδειξη πληρωμής.
Παρακολουθήστε τις επικοινωνίες σας με τον συλλέκτη χρεών, ώστε να έχετε λεπτομερή αρχεία όταν διαμαρτύρονται στις αρχές.
Μην αγνοείτε καμία κλήση αγωγής , ακόμη και αν νομίζετε ότι έχετε ήδη πληρώσει το χρέος. Πρέπει να εμφανιστείτε στο δικαστήριο και να παρουσιάσετε την απόδειξη πληρωμής σας για να κρατήσετε τον συλλέκτη χρέους να κερδίσει μια ερήμην απόφαση εναντίον σας. Επικοινωνήστε με έναν πληρεξούσιο εάν λάβετε μια κλήση αγωγής έτσι ώστε να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και να έχετε επαρκή εκπροσώπηση.