Ο νόμος για τις πρακτικές είσπραξης του δημόσιου χρέους, που συνήθως αναφέρεται ως FDCPA, υπαγορεύει τον τρόπο με τον οποίο οι συλλέκτες χρεών μπορούν να ενεργούν κατά τη συλλογή χρεών από εσάς. Αυτά είναι πράγματα που ένας συλλέκτης χρεών δεν μπορεί να κάνει. Εάν πρέπει να αναφέρετε τον νόμο για να επαληθεύσετε εάν ένας συλλέκτης χρεών ενεργεί εκτός του νόμου, έχουν παρασχεθεί αναφορές.
01 Ζητήστε από εσάς να πληρώσετε περισσότερα από όσα οφείλετε
02 Ζητήστε από εσάς να καταβάλετε τόκους, τέλη ή δαπάνες που δεν επιτρέπονται από το νόμο
Ο συλλέκτης δεν μπορεί να προσθέσει επιπλέον χρεώσεις που δεν επιτρέπουν η αρχική πίστωση ή η σύμβαση δανείου σας. [15 USC 1692f] § 808 (1)
03 Καλέστε επανειλημμένα ή συνεχώς
Το FDCPA θεωρεί επανειλημμένες κλήσεις ως παρενόχληση. [15 USC 1692d] § 806 (5)
04 Χρησιμοποιήστε άσεμνη, βλάσφημη ή καταχρηστική γλώσσα
Η χρήση αυτής της γλώσσας θεωρείται παρενόχληση. [15 USC 1692d] § 806 (2)
05 Τηλεφωνήστε πριν από τις 8:00 π.μ. ή μετά τις 9:00 μ.μ.
Οι κλήσεις κατά τη διάρκεια αυτών των χρόνων θεωρούνται παρενόχληση. [15 USC 1692c] § 805 (α) (1)
06 Κλήση κατά καιρούς ο συλλέκτης ήξερε ή πρέπει να ξέρει ότι είναι ενοχλητικό
Οι κλήσεις σε αυτές τις εποχές θεωρούνται παρενόχληση. [15 USC 1692c] § 805 (α) (1)
07 Χρησιμοποιήστε ή απειλούμε να χρησιμοποιήσετε τη βία, εάν δεν πληρώσετε το χρέος
Οι συλλέκτες δεν μπορούν να απειλήσουν τη βία εναντίον σας. [15 USC 1692d] § 806 (1)
08 Απειλούν τη δράση που δεν μπορούν ή δεν θα πάρουν
Οι συλλέκτες δεν μπορούν να απειλήσουν να μηνύσουν ή να καταθέσουν κατηγορίες εναντίον σας, να γαρνίξουν τους μισθούς , να πάρουν περιουσία, να προκαλέσουν απώλεια θέσεων εργασίας ή να καταστρέψουν την πίστωσή σας όταν ο συλλέκτης δεν μπορεί ή δεν σκοπεύει να αναλάβει τη δράση. [15 USC 1692e] § 807 (5)
09 Παράνομη ενημέρωση τρίτου σχετικά με το υποτιθέμενο χρέος σας
Εκτός αν έχετε ρητά δώσει άδεια, οι συλλέκτες δεν επιτρέπεται να ενημερώσουν κανέναν για το χρέος σας εκτός από:
- ο δικηγόρος σας
- τον πιστωτή
- τον πληρεξούσιο του πιστωτή
- έναν οργανισμό παροχής στοιχείων πιστοληπτικής ικανότητας
- η σύζυγός σου
- ο γονέας σας (εάν είστε ανήλικο)
[15 USC 1692c] § 805 (β)
10 Καλέστε επανειλημμένα ένα τρίτο μέρος για να λάβετε τα στοιχεία της τοποθεσίας σας
Ο συλλέκτης μπορεί να επικοινωνήσει μόνο με ένα τρίτο μέρος μόνο εάν έχει λόγους να πιστεύει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται προηγουμένως είναι ψευδείς. [15 USC 1692b] § 804 (1)
11 Επικοινωνήστε μαζί σας στην εργασία γνωρίζοντας ότι ο εργοδότης σας δεν εγκρίνει
Ένας συλλέκτης δεν επιτρέπεται να επικοινωνήσει μαζί σας στην εργασία εάν τον ενημερώσετε ότι ο εργοδότης σας δεν εγκρίνει αυτές τις κλήσεις. [15 USC 1692c] § 805 (α) (3)
12 Μη αποστολή γραπτής ειδοποίησης επικύρωσης χρέους
Εντός πέντε ημερών από την αρχική επικοινωνία του συλλέκτη , πρέπει να σας στείλει μια ειδοποίηση σχετικά με το ύψος της οφειλής, το όνομα του πιστωτή και την ειδοποίηση για το δικαίωμά σας να αμφισβητήσετε το χρέος εντός 30 ημερών. [15 USC 1692g] § 809 (α)
13 Αγνοήστε το γραπτό αίτημά σας για να επαληθεύσετε το χρέος και να συνεχίσετε να συλλέγετε
Ένας συλλέκτης δεν μπορεί να συνεχίσει να εισπράττει χρέος αφού έχετε υποβάλει γραπτό αίτημα για την επαλήθευση του χρέους όσο η αίτηση υποβλήθηκε εντός 30 ημερών από τη γραπτή ειδοποίηση του συλλέκτη. [15 USC 1692g] § 809 (β)
14 Συνέχιση της είσπραξης του χρέους πριν από την παροχή της επαλήθευσης
Μετά τη λήψη της έγγραφης διαφωνίας σας, ο συλλέκτης πρέπει να σταματήσει να συλλέγει το χρέος μέχρι να λάβετε την επαλήθευση. [15 USC 1692g] § 809 (β)
15 Συνεχίστε τις προσπάθειες συλλογής μετά τη λήψη ειδοποίησης επικοινωνίας παύσης
Εάν κάνετε γραπτό αίτημα για διακοπή της επικοινωνίας από τον συλλέκτη, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μόνο μία φορά, μέσω ταχυδρομείου, για να σας ενημερώσουμε για ένα από τα ακόλουθα: ότι καταργούνται περαιτέρω προσπάθειες είσπραξης του χρέους, ότι ορισμένες ενέργειες μπορούν να αναληφθούν από τον συλλέκτη, ή ότι ο συλλέκτης σίγουρα πρόκειται να αναλάβει ορισμένες ενέργειες. [15 USC 1692c] § 805 (γ)