Επισκόπηση της εταιρείας
Ο Όμιλος Mercury Insurance έχει την έδρα του στο Λος Άντζελες της Καλιφόρνια. Ιδρύθηκε από τον George Joseph το 1961.
Ο σκοπός του κ. Joseph για τη δημιουργία του Mercury Insurance Group ήταν να προσφέρει μια εναλλακτική λύση χαμηλού κόστους στις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες. Καλύπτει τους καλούς οδηγούς με καθαρά αρχεία οδήγησης και προσφέρει προτιμώμενες πολιτικές με χαμηλότερο ασφάλιστρο.
Στην ιστοσελίδα της εταιρείας, μπορείτε να βρείτε τη δήλωση ότι οι πελάτες της Καλιφόρνια μπορεί να εξοικονομήσουν εκατοντάδες ή χιλιάδες δολάρια ετησίως για την αυτόματη ασφάλιση μεταβαίνοντας από τον τρέχοντα μεταφορέα σε Ασφάλιση Mercury. Το σλόγκαν της εταιρείας είναι ότι "ο υδράργυρος παρέχει ό, τι χρειάζεστε σε μια ασφαλιστική εταιρεία."
Η εταιρεία συνεχίζει να αναπτύσσεται ως κορυφαίος συγγραφέας για την ασφάλιση αυτοκινήτων και είναι ο τρίτος μεγαλύτερος ιδιωτικός ασφαλιστής επιβατικών αυτοκινήτων στην πολιτεία της Καλιφόρνια. Ο Όμιλος Mercury Insurance έχει περιουσιακά στοιχεία ύψους άνω των 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων, λόγω εν μέρει της αυστηρής αναδοχής και αποτελεσματικού χειρισμού των απαιτήσεων.
Το 2009, ο Όμιλος Mercury Insurance Group αγόρασε την AIS Management, LLC, μητρική εταιρεία της Auto Insurance Specialists, LLC.
Η AIS έγινε ανεξάρτητος μεσίτης του Mercury που πωλεί προϊόντα Mercury Insurance.
Χρηματοοικονομική Σταθερότητα και Αξιολόγηση Υπηρεσιών Πελατών
AM Best οργάνωσης αξιολόγησης ασφάλισης έχει δώσει Mercury Insurance Group την υψηλότερη βαθμολογία χρηματοοικονομική δύναμη του "A +" Superior. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εμπιστευτείτε την ικανότητα της εταιρείας να είναι κοντά όταν τις χρειάζεστε περισσότερο και να πληρώσετε τις οικονομικές της υποχρεώσεις και αξιώσεις.
Σε βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών μέσω της JD Power & Associates , ο Mercury Insurance Group δεν έφτασε επίσης. Η εταιρεία σημείωσε 3 από τις 5 στις αξιολογήσεις PowerCircle με βάση τους πελάτες που ερωτήθηκαν. Οι αξιολογήσεις της JD Power & Associates PowerCircle βασίζονται στα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών στους τομείς της χρέωσης και πληρωμής, της προσφοράς πολιτικής και της εξυπηρέτησης απαιτήσεων.
Ασφαλιστικά Προϊόντα
Οι ασφαλιστικές επιλογές των ιδιοκτητών σπιτιού περιλαμβάνουν προστασία κατοικίας, κάλυψη προσωπικής ιδιοκτησίας, παρατεταμένο κόστος αντικατάστασης, πρόσθετα έξοδα διαβίωσης, προστασία προσωπικής ευθύνης, ιατρική προστασία και προστασία κλοπής ταυτότητας. Υπάρχει επιπλέον κάλυψη προσωπικού περιουσιακού στοιχείου που διατίθεται για ακριβά αντικείμενα όπως αντίκες, τέχνη και κοσμήματα.
Η ασφάλιση κατοικίας μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με τις ανάγκες σας με κάλυψη προσωπικής ιδιοκτησίας, πρόσθετη προσωπική ιδιοκτησία, βελτιώσεις στο σπίτι, αξιολόγηση ζημιών, πρόσθετα έξοδα διαβίωσης, προσωπική προστασία ευθύνης, ιατρική προστασία φιλοξενουμένων, κάλυψη εργαζομένων και κάλυψη ευθύνης / περιεχομένου στο condo σας όταν μισθωμένοι σε άλλους.
Η ασφάλεια ενοικιαστή από τον Mercury παρέχει κάλυψη για τα υπάρχοντά σας και τα τιμαλφή σας από μια κάλυψη ζημιών. Υπάρχει κάλυψη για προσωπική ιδιοκτησία, πρόσθετη προσωπική ιδιοκτησία, προστασία προσωπικής ευθύνης, ιατρική προστασία φιλοξενουμένων και κάλυψη προσωπικού των εργαζομένων.
Η ασφάλεια ομπρέλας παρέχει πρόσθετη προστασία ευθύνης για να σας προστατεύσει από απρόβλεπτα γεγονότα για τα οποία θα μπορούσατε να εναχθείτε. Αυτή η πρόσθετη κάλυψη αποζημίωσης είναι επιπλέον εκείνου που έχετε ήδη με την τρέχουσα πολιτική σας για αυτοκίνητα ή ιδιοκτήτες σπιτιού.
Η κάλυψη Business Auto από τον Mercury παρέχει μια ποικιλία επιλογών κάλυψης: αστική ευθύνη, σύγκρουση, ολοκληρωμένη ιατρική προστασία, προσωπική προστασία τραυματισμού (PIP) και κάλυψη μη ασφαλισμένων / ασφαλισμένων αυτοκινήτων. Η κάλυψη προσφέρεται για πολλούς τύπους επαγγελματικών οχημάτων (επιβατηγά οχήματα, λεωφορεία, φορτηγά, pickup, flatbeds, κιβώτια ταχυτήτων, φορτηγά οχήματα κ.λπ.) σε διάφορες επιχειρήσεις όπως τεχνίτες, καταστηματάρχες, αγρότες, κατασκευαστές, επαγγελματίες πωλήσεων / μάρκετινγκ, χονδρέμποροι κ.λπ.
Η ασφάλιση επιχειρήσεων που παρέχεται μέσω του Mercury περιλαμβάνει τις πολιτικές ιδιοκτητών επιχειρήσεων, εμπορικής ιδιοκτησίας και εμπορικής ευθύνης.
Ορισμένες από τις βιομηχανίες που καλύπτονται είναι οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων, οι αποθήκες, τα εστιατόρια, οι μεταλλουργοί, οι αποθηκευτικοί χώροι, τα γραφεία, οι επιχειρήσεις εκτύπωσης / σχεδίου και πολλά άλλα. Οι πολιτικές μπορούν να προσαρμοστούν και να προστεθεί πρόσθετη κάλυψη για τον εξοπλισμό ηλεκτρονικής επεξεργασίας δεδομένων, τη μηχανική κατανομή, τον οικοδομικό διάταγμα, την αποχέτευση αποχέτευσης και πολλά άλλα.
Η προστασία κατά της μηχανικής βλάβης επεκτείνει την κάλυψη μέχρι και επτά χρόνια ή 100.000 μίλια. Η κάλυψη από μηχανική βλάβη περιλαμβάνει 24ωρη οδική βοήθεια έκτακτης ανάγκης, ασφάλιση διακοπής ταξιδιού και ενοικίαση αυτοκινήτου. Η κάλυψη είναι σε εθνικό επίπεδο και οι επισκευές μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε εξουσιοδοτημένη μονάδα επισκευής των ΗΠΑ. Δεν υπάρχει αριθμός ορίου αιτήματος και η κάλυψη είναι μεταβιβάσιμη.
Οι επιλογές πολιτικής προσωπικής πολιτικής περιλαμβάνουν: Αστική Ευθύνη, Σύγκρουση , Ολοκληρωμένη , Ιατρική, Προστασία Προσωπικών Ζημιών (PIP) , Ανασφάλιστος / Ασφαλισμένος Αυτοκινητιστής, Επιστροφή Χρημάτων Αυτοκινήτου και Οδική Βοήθεια.
Εκπτώσεις
Ορισμένες από τις εκπτώσεις που προσφέρονται στους πελάτες της Auto Insurance μέσω της Ασφάλισης Mercury περιλαμβάνουν: Καλή Έκπτωση Οδήγησης, Έκπτωση Πολλαπλών Οχημάτων, Έκπτωση Επαγγελματικών Μελών, Έκπτωση Κάλυψης Συσκευών και Καλή Έκπτωση Φοιτητών. Η εταιρεία παραπέμπει τους πελάτες σε έναν τοπικό πράκτορα για να βρει το καλύτερο ποσοστό και τις επιλογές έκπτωσης για την ασφάλιση αυτοκινήτων και ιδιοκτητών σπιτιού.
Επιχειρησιακό έδαφος
Η κάλυψη προσφέρεται για τις ακόλουθες πολιτείες: Αριζόνα, Καλιφόρνια, Φλόριντα, Γεωργία, Ιλλινόις, Μίτσιγκαν, Νιου Τζέρσεϋ, Νεβάδα, Νέα Υόρκη, Οκλαχόμα, Πενσυλβάνια, Τέξας και Βιρτζίνια. Δεν υπάρχουν όλες οι επιλογές κάλυψης ή οι εκπτώσεις σε όλες τις πολιτείες.
Υπηρεσίες πολιτικής
Από την ιστοσελίδα της εταιρείας, οι ασφαλισμένοι μπορούν να υποβάλουν αξίωση. να πληρώσετε ένα νομοσχέδιο, να αναθεωρήσετε τις επιλογές πολιτικής, να αποκτήσετε πρόσβαση στα έγγραφα πολιτικής και να ζητήσετε αλλαγές στην ασφαλιστική κάλυψη. Για να λάβετε ένα απόσπασμα αυτόματης ασφάλισης, θα πρέπει να δώσετε τους αριθμούς αναγνώρισης του οχήματος για όλα τα οχήματά σας, τις πληροφορίες για τον κάτοχό σας και τον αριθμό του αδειού σας οδηγού.
Πλεονεκτήματα
Ορισμένες κριτικές πελατών έχουν δηλώσει θετική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών στους τομείς των πληρωμών και του χειρισμού των απαιτήσεων. Ο Όμιλος Mercury Insurance έχει υψηλότερη βαθμολογία χρηματοοικονομικής ισχύος και οι πελάτες μπορούν να εμπιστευτούν την ικανότητα της εταιρείας να είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις οικονομικές υποχρεώσεις και να διεκδικήσει αξιώσεις.
Μειονεκτήματα
Ο Όμιλος Mercury Insurance παρέχει μόνο ασφαλιστική κάλυψη σε 13 πολιτείες. Όλοι οι τύποι πολιτικής και οι εκπτώσεις δεν είναι διαθέσιμες και στις 13 πολιτείες.
Στοιχεία επικοινωνίας
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον Mercury Insurance Group και τα ασφαλιστικά του προϊόντα, να βρείτε έναν τοπικό αντιπρόσωπο ή να λάβετε μια προσφορά, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Mercury Insurance Group ή καλέστε (800) 956-3728.