Όταν εντοπίσετε κάποιο λάθος στην πιστωτική σας έκθεση, ο νόμος περί δίκαιης αναφοράς πιστώσεων σας δίνει το δικαίωμα να εκκαθαρίσετε αυτό το σφάλμα διαφωνώντας με το γραφείο που παρείχε την έκθεση. Μπορείτε να αμφισβητήσετε τα λάθη αναφοράς πιστωτικών καρτών μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικά ή μέσω ταχυδρομείου. Η αμφισβήτηση μέσω αλληλογραφίας σας δίνει μια χαρτογραφική διαδρομή που θα έρθει χρήσιμη εάν χρειάζεται αργότερα να μηνύσετε το γραφείο πίστωσης.
Μόλις το γραφείο λάβει τη διαφορά σας, πρέπει να διερευνήσει τη διαφορά σας και να καταργήσει το σφάλμα από την πιστωτική έκθεσή σας, αν διαπιστωθεί ότι οι αμφισβητούμενες πληροφορίες είναι πράγματι ανακριβείς.
Δυστυχώς, η διαδικασία διαφωνίας δεν λειτουργεί πάντα, ακόμα και όταν οι πληροφορίες που αμφισβητήσατε είναι ένα πραγματικό σφάλμα. Σύμφωνα με μελέτη που εξέδωσε η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου τον Ιανουάριο του 2015, 121 από τους 1001 συμμετέχοντες στην έρευνα είχαν μια ανεπίλυτη διαφωνία με ένα γραφείο πιστοληπτικής ικανότητας. Τριάντα ένα τοις εκατό (31%) από εκείνους με μια ανεπίλυτη διαφωνία απλώς αποδέχτηκε την απόφαση του πιστωτικού γραφείου και αποδέχτηκε τις αρχικές πληροφορίες ως σωστές. Ωστόσο, σχεδόν το 70% αυτών πιστεύουν ότι οι αμφισβητούμενες πληροφορίες ήταν ανακριβείς.
Πριν από αυτή τη μελέτη FTC, το 2012, η Columbus Dispatch ανέλυσε 30.000 καταγγελίες σχετικά με πιστωτικές εκθέσεις προς την FTC και 24 κρατικούς εισαγγελείς και διαπίστωσε ότι περισσότερες από τις μισές καταγγελίες προέρχονταν από άτομα που δεν μπορούσαν να βρουν τα πιστωτικά γραφεία για να διορθώσουν τα λάθη τους, με απόδειξη και όταν τα λάθη φαίνονταν φανερά προφανή.
Εδώ μπορείτε να κάνετε εάν το γραφείο πιστωτικών καρτών δεν διορθώνει τα λάθη της έκθεσης πιστοληπτικής ικανότητας ακόμη και μετά από αμφισβήτηση.
Διαφωνώ ξανά
Αλλά παρέχετε κάποιες νέες πληροφορίες. Εάν εξακολουθείτε να αμφισβητείτε το ίδιο λάθος χωρίς να παρέχετε νέες πληροφορίες, το γραφείο πίστωσης μπορεί να αποφασίσει ότι η διαφορά σας είναι επιπόλαιη. Σύμφωνα με το νόμο, το γραφείο πίστωσης δεν χρειάζεται να διερευνήσει τυχόν διαφορές που καθορίζει ότι είναι επιπόλαιες. Ωστόσο, εάν το πιστωτικό γραφείο αποφασίσει ότι η διαφωνία σας είναι επιπόλαιη, πρέπει να σας ειδοποιήσει εγγράφως εντός πέντε εργάσιμων ημερών, να αιτιολογήσει την απόφασή του και να σας ενημερώσει για τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη διερεύνηση των αμφισβητούμενων πληροφοριών.
Διαφωνήστε με την επιχείρηση που παρείχε τις πληροφορίες
Συχνά, τα πιστωτικά γραφεία δεν καθορίζουν λάθη επειδή ο πιστωτικός φορέας ή ο φορέας συλλογής χρεών που παρέχει τις πληροφορίες έχει το λάθος μέσα στα αρχεία του. Μπορείτε να αμφισβητήσετε τις πληροφορίες με τον πιστωτικό φορέα ή τον συλλέκτη χρεών που παρέσχον τις ανακριβείς πληροφορίες στο πιστωτικό γραφείο χρησιμοποιώντας την ίδια διαδικασία επίλυσης διαφορών. Αυτή τη φορά παρακάμψετε το γραφείο πίστωσης και στείλτε τη διαφορά και την απόδειξη σας στον πάροχο πληροφοριών. Εξακολουθήστε τη διαφωνία σας μέσα στην εταιρεία - στον CEO, εάν πρέπει - αν δεν έχετε αποτελέσματα. Εάν ο πιστωτής επιβεβαιώσει ότι οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, απαιτείται να ενημερώσουν το γραφείο πίστωσης με τις σωστές πληροφορίες.
κανω παραπονα
Υπάρχουν γενικά τρεις θέσεις για τις οποίες μπορείτε να διαμαρτυρηθείτε σχετικά με διαφορές σχετικά με ανεπίλυτα γραφεία πίστωσης: ο Γενικός Εισαγγελέας σας, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών . Οι οργανισμοί αυτοί δεν είναι υποχρεωμένοι να αναγκάσουν το πιστωτικό γραφείο ή τον πιστωτικό φορέα να ενημερώσουν τον ατομικό λογαριασμό σας, αλλά το γραφείο πίστωσης μπορεί να παρακινήσει να διορθώσει την πιστωτική έκθεσή σας αφού γνώριζε ότι έχετε καλέσει στα μεγάλα όπλα. Και με αρκετές καταγγελίες οι οργανισμοί αυτοί μπορούν να καταθέσουν αγωγή εναντίον πιστωτικού γραφείου ή πιστωτή και μπορούν να προτείνουν αλλαγές στη νομοθεσία που θα διευκολύνουν όλους τους καταναλωτές να επιλύσουν τις διαφορές σχετικά με τις πιστωτικές εκθέσεις.
Sue το πιστωτικό γραφείο
Έχετε το δικαίωμα να μηνύσετε πιστωτικό γραφείο που παραβιάζει οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει του FCRA, συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς αναφοράς ανακριβών πληροφοριών. Το 2013, μια γυναίκα του Όρεγκον κέρδισε μήνυση ύψους 18,4 εκατομμυρίων δολαρίων κατά της Equifax, όταν απέτυχαν να διορθώσουν την πιστωτική της έκθεση μετά την αποστολή οκτώ διενέξεων για δύο χρόνια. Διατηρήστε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία των διαφορών σας με το γραφείο πίστωσης (και τους πιστωτές), τις απαντήσεις του πιστωτικού γραφείου (και του πιστωτικού φορέα) και τις σημειώσεις των τυχόν τηλεφωνικών κλήσεων που κάνετε σχετικά με τη διαφορά. Επικοινωνήστε με έναν πληρεξούσιο εάν πιστεύετε ότι έχετε μια ισχυρή υπόθεση εναντίον του γραφείου πίστωσης.
Αστο να πάει
Όσο θέλετε να είναι σωστή η πιστωτική σας έκθεση - και είναι το δικαίωμά σας να έχετε ακριβή πιστωτική έκθεση - χρειάζεται χρόνος και προσπάθεια για να συνεχιστεί η υποβολή διαφορών. Εάν το σφάλμα δεν επηρεάζει το πιστωτικό αποτέλεσμά σας, δεν προκαλεί την άρνησή σας για πιστωτικές κάρτες ή δάνεια ή πρόκειται να μειωθεί σύντομα η πιστωτική σας έκθεση , μπορεί να μην αξίζει να συνεχίσει να επιδιώκει το λάθος.
Συνεχίστε να παρακολουθείτε την πιστωτική σας έκθεση για μελλοντικά σφάλματα και φροντίστε να τις αμφισβητήσετε εάν είναι σοβαρά.