Πώς να απαντήσετε όταν είστε scammed από μια υπηρεσία επισκευής πίστωσης
Η βιομηχανία πιστωτικών επισκευών είναι γνωστή για την απάτη των καταναλωτών. Αν και υπάρχει ένας ομοσπονδιακός νόμος - ο νόμος περί πιστωτικών επισκευών - ο οποίος διέπει τις εταιρείες πιστωτικής επισκευής, ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες παραβιάζουν κατάφωρα το νόμο, εξασφαλίζοντας αποτελέσματα που δεν μπορούν να υποσχεθούν ή να απαιτήσουν από τους πελάτες να πληρώσουν εκ των προτέρων. Εάν γίνετε θύμα μιας απάτης πιστωτικής επισκευής , εδώ τι πρέπει να κάνετε.
01 Διατηρήστε ένα αντίγραφο όλων των εγγράφων που σχετίζονται με τη συναλλαγή.
02 Ζητήστε από την εταιρεία να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.
Οι εταιρείες πιστωτικών επισκευών δεν πρέπει να εισπράττουν την πληρωμή μέχρι να έχουν πράγματι κάνει τις υπηρεσίες, ώστε να έχουν ήδη παραβιάσει το νόμο εάν σας ζητήσουν να πληρώσετε εκ των προτέρων. Εάν πληρώσατε προκαταβολικά, ζητήστε επιστροφή χρημάτων. Αφήστε την εταιρεία επισκευής πιστωτικών να γνωρίζει ότι θα κάνετε τα πάντα για την υπόλοιπη λίστα, αν δεν επιστρέφουν την πληρωμή σας.
03 Αναφέρετε την εταιρεία στην FTC.
Η FTC είναι ο κυβερνητικός φορέας που είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση των εταιρειών πιστωτικής επισκευής. Η FTC δεν μπορεί να πάει μετά από την εταιρεία πιστωτικών επισκευών με βάση την καταγγελία σας και μόνο, αλλά εάν λάβει αρκετές καταγγελίες για μια συγκεκριμένη εταιρεία, θα ξεκινήσουν μια έρευνα και μπορεί ακόμη και να μηνύσουν την εταιρεία , να τους αναγκάσουν να παραιτηθούν από τα κέρδη τους, να πληρώσει τους καταναλωτές που έχουν scammed, και ακόμη και να αναγκάσει την επιχείρηση να κλείσει.
04 Αναφέρετε την εταιρεία στον Γενικό Εισαγγελέα σας.
Μία από τις αρμοδιότητες του Γενικού Εισαγγελέα είναι να διασφαλίσει ότι αυτοί οι νόμοι επιβάλλονται. Πολλά κράτη έχουν νόμους για τις εταιρείες πιστωτικής επισκευής ή τουλάχιστον νόμους που εμποδίζουν τις εταιρείες να εξαπατούν τους καταναλωτές. Μπορείτε να αναφέρετε την εταιρεία παροχής πιστωτικών επισκευών στον γενικό εισαγγελέα σας, ακόμη και αν η εταιρεία είναι εγκατεστημένη σε άλλο κράτος.
05 Καταγγέλλετε έναν οργανισμό προστασίας, έναν επαγγελματικό σύλλογο ή ένα γραφείο αδειοδότησης.
Το τοπικό γραφείο προστασίας των καταναλωτών μπορεί να έχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε για να λύσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να αναφέρετε την εταιρεία παροχής πιστωτικών επισκευών σε μια επαγγελματική ένωση όπως η Εθνική Ένωση Οργάνωσης Πιστωτικών Υπηρεσιών, εάν είναι μέλος της πιστωτικής εταιρείας επισκευών. Εάν η εταιρεία πιστωτικών επισκευών ισχυρίζεται ότι είναι διαπιστευμένοι, ανακαλύψτε το όνομα της υπηρεσίας διαπίστευσης και αναφέρετέ τους εκεί.
Το κράτος σας μπορεί να έχει απαιτήσει άδεια εταιρείες πιστωτικής επισκευής. Το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα μπορεί να σας πει αν αυτό ισχύει για το κράτος σας και εάν είναι, μπορείτε να αναφέρετε την εταιρεία παροχής πιστωτικών επισκευών στον οργανισμό αδειοδότησης. Μπορούν να χάσουν την επιχειρηματική τους άδεια για την εξαπάτηση των πελατών.
06 Καταθέστε αξίωση στο Γραφείο Καλύτερης Επιχειρηματικότητας
Το BBB αναφέρει πληροφορίες σχετικά με το πώς είναι αξιόπιστες επιχειρήσεις. Πολλές εταιρείες προσπαθούν να διατηρήσουν μια θετική βαθμολογία BBB επειδή επηρεάζουν τις μελλοντικές τους δραστηριότητες. Η εταιρεία μπορεί να είναι πιο πρόθυμη να επιστρέψει τα χρήματά σας ή να ικανοποιήσει με άλλο τρόπο το παράπονό σας για να διατηρήσει μια καλή θέση με το BBB.
07 Sue στο δικαστήριο μικροδιαφορών.
Εάν η εταιρεία παροχής πιστωτικών επισκευών αρνείται να επιστρέψει τα χρήματά σας για υπηρεσίες που δεν εκτελέστηκαν (γνωστό και ως παραβίαση γραπτής ή προφορικής σύμβασης), μπορείτε να τις μηνύσετε στο τοπικό δικαστήριο μικρών αξιώσεων. Οι δικαστικές αμοιβές μικρών απαιτήσεων είναι συνήθως χαμηλές και ίσως να μην χρειάζεστε έναν πληρεξούσιο για να σας εκπροσωπήσει. Υπάρχει συνήθως ένα όριο στο ποσό που μπορείτε να μηνύσετε στο δικαστήριο μικροδιαφορών. Για παράδειγμα, το μέγιστο όριο απαιτήσεων είναι 3.000 δολάρια στην Αλαμπάμα και 25.000 δολάρια στο Τενεσί.
08 Προειδοποίηση άλλων καταναλωτών.
Αφήστε τους άλλους καταναλωτές να μάθουν για την εμπειρία σας, ώστε να ξέρουν να μένουν μακριά από αυτή την εταιρεία επισκευής πιστωτικών καρτών. Υποβάλετε μια επισκόπηση της εταιρείας επισκευής πιστωτικών καρτών στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Ας γνωρίζουν όλοι ότι είναι απατεώνες.