Αυτές τις μέρες ακριβώς έχοντας μια πιστωτική κάρτα σας θέτει σε κίνδυνο να γίνει θύμα απάτης πιστωτικών καρτών . Οι κλέφτες έχουν πολλούς τρόπους να κλέψουν την πίστωσή σας ή ακόμα και τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες για να πραγματοποιήσουν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στο λογαριασμό σας. Ευτυχώς, και τα τέσσερα μεγάλα δίκτυα πιστωτικών καρτών - Visa, MasterCard, Discover και American Express - προσφέρουν μηδενική ευθύνη απάτης. Αυτή η πολιτική θα σας εμποδίσει να είστε υπεύθυνοι για τις περισσότερες δόλιες χρεώσεις που συμβαίνουν στο λογαριασμό σας.
Τι σημαίνει πραγματικά η ευθύνη για την απάτη και πόση προστασία έχετε πραγματικά;
Πώς λειτουργεί η Zero Fraud Liability?
Η μη εξουσιοδοτημένη ευθύνη για την απάτη σας προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στο λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας. Πολλές πολιτικές σας καλύπτουν αν αυτές οι χρεώσεις έγιναν στο διαδίκτυο ή στο πρόσωπο. Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε ή να πληρώσετε για μηδενική ευθύνη απάτης - το χαρακτηριστικό αυτόματα συνοδεύεται από την πιστωτική σας κάρτα.
Όταν εντοπίζετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στο λογαριασμό σας ή υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας ενδέχεται να έχει χρησιμοποιηθεί χωρίς την άδειά σας, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας. Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την πιστωτική σας κάρτα, επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας μέσω του αριθμού στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας. Ή, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο διαδίκτυο για να λάβετε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου για τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας.
Αντιμετώπιση της απάτης στο λογαριασμό σας
Μπορείτε να εντοπίσετε δόλια χρεώσεις διαβάζοντας την δήλωση πιστωτικής σας κάρτας ή παρακολουθώντας τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας στο διαδίκτυο .
Μπορείτε να προβαίνετε σε ταχύτερες συναλλαγές χωρίς εξουσιοδότηση εάν ελέγχετε το λογαριασμό σας σε τακτά χρονικά διαστήματα καθ 'όλη τη διάρκεια του μήνα, αντί να περιμένετε στην δήλωση της πιστωτικής σας κάρτας να έρχεται στο ταχυδρομείο.
Ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας σας μπορεί να προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες ανίχνευσης απάτης για να σας ειδοποιήσει για πιθανή απάτη στο λογαριασμό σας.
Αφού εγγραφείτε, θα λάβετε ένα μήνυμα κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικής κλήσης που σας ειδοποιεί για τη δραστηριότητα της πιστωτικής σας κάρτας εκτός των συνήθων συνηθειών σας στις δαπάνες. Ανακαλύψτε, για παράδειγμα, περιστασιακά θα σας ζητήσω να επαληθεύσετε ασυνήθιστη δραστηριότητα όταν συνδεθείτε στον online λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας για να μάθετε εάν μια υπηρεσία όπως αυτή είναι διαθέσιμη για το λογαριασμό σας.
Εξαιρέσεις μηδενικής ευθύνης
Η μηδενική ευθύνη τυπικά ισχύει μόνο για καταναλωτικές πιστωτικές κάρτες. Οι εμπορικές κάρτες, ορισμένες προπληρωμένες κάρτες και ορισμένες κάρτες δώρων ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για προστασία μηδενικής ευθύνης. Εάν έχετε έναν από αυτούς τους τύπους καρτών, πάρτε επιπλέον προφυλάξεις για να διατηρήσετε την κάρτα σας και τις πληροφορίες της κάρτας σας ασφαλείς.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τη λεπτή εκτύπωση της συμφωνίας πιστωτικής σας κάρτας για να μάθετε εάν ισχύουν περιορισμοί. Για παράδειγμα, η μηδενική ευθύνη απάτης της Visa στις ΗΠΑ ισχύει μόνο για κάρτες που εκδίδονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η MasterCard απαιτεί να έχετε χρησιμοποιήσει "εύλογη προσοχή στην προστασία της κάρτας σας από απώλεια ή κλοπή".
Η κάλυψη για τις πιστωτικές κάρτες και τις χρεωστικές κάρτες είναι διαφορετική. Οι χρεωστικές κάρτες που εκδίδονται από τη Visa ή τη MasterCard μπορεί να καλύπτονται από τις μηδενικές πολιτικές ευθύνης για την απάτη, αλλά μόνο όταν οι συναλλαγές μεταποιούνται στα δίκτυά τους. Όταν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας ως "πίστωση", πιθανόν να υποβληθεί σε επεξεργασία σε ένα δίκτυο Visa ή MasterCard, με βάση το λογότυπο της χρεωστικής σας κάρτας.
Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείται ένας κωδικός PIN για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, είναι πιθανότερο να υποβληθεί σε επεξεργασία σε διαφορετικό δίκτυο και συνεπώς δεν καλύπτεται από την πολιτική μηδενικής ευθύνης της Visa ή της MasterCard.
Η κάλυψη της ευθύνης για την απάτη βάσει του ομοσπονδιακού νόμου
Κατά μία έννοια, η ευθύνη σας για δόλιες χρεώσεις προστατεύεται διπλά. Σύμφωνα με τον νόμο για την αλήθεια στην πίστωση, μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος μόνο έως 50 δολάρια από δόλιες χρεώσεις που γίνονται σε κλεμμένη πιστωτική κάρτα. Μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για αυτό το μέγιστο ποσό εάν αναφέρετε την απώλεια ή κλοπή της κάρτας σας μετά την πραγματοποίηση των δόλιων χρεώσεων. Εάν μόνο ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας κλαπεί και χρησιμοποιηθεί για να κάνει δόλια χρεώσεις στο λογαριασμό σας, έχετε μηδενική ευθύνη.
Με χρεωστικές κάρτες, ο Νόμος περί Ηλεκτρονικής Μεταφοράς Κεφαλαίων περιορίζει την ευθύνη στα $ 50 αν ειδοποιήσετε την τράπεζα εντός δύο ημερών από την ανακάλυψη της απάτης στο λογαριασμό σας.
Ωστόσο, αν περιμένετε μετά από αυτές τις δύο ημέρες, θα μπορούσατε να είστε υπεύθυνοι για μέχρι και $ 500. Και αν σας χρειαστούν περισσότερες από 60 ημέρες για να αναφέρετε την απάτη στη χρεωστική σας κάρτα, θα μπορούσατε να είστε υπεύθυνοι για ολόκληρο το ποσό.
Η τράπεζά σας ή το δίκτυο πιστωτικών καρτών (π.χ. Visa ή MasterCard) που εκδίδει τη χρεωστική σας κάρτα μπορεί να περιορίσει την ευθύνη σας, αλλά εξαρτάται από το δίκτυο στο οποίο γίνεται η επεξεργασία της κάρτας σας, τον κωδικό PIN που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή και το χρονικό διάστημα σας υποχρεώνει να αναφέρετε τις δόλιες χρεώσεις.