Επισκόπηση της εταιρείας
Ο κ. Moulton ξεκίνησε την ασφαλιστική του εταιρεία σε ένα δωμάτιο τραπεζικού κτιρίου. Τις πρώτες ημέρες, η εταιρεία έγραψε μόνο την ασφάλιση αυτοκινήτων. Στη δεκαετία του 1940 η Auto-Owners Insurance εισήλθε στην αγορά ασφάλισης ατυχημάτων και άρχισε να προσφέρει προσωπική περιουσία και εμπορική κάλυψη ατυχημάτων συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης του ιδιοκτήτη σπιτιού, ασφάλισης ζωής, ασφάλισης αυτοκινήτων και ασφάλισης επιχειρήσεων. Οι δραστηριότητες της εταιρείας αποτελούνται από έναν ασφαλιστή ζωής / υγείας / πρόσοδος και πέντε εταιρείες ιδιοκτησίας και ατυχημάτων. Ο διευθύνων σύμβουλος είναι ο Jeffery F. Harrold. Η Auto-Owners Insurance έχει ετήσια έσοδα άνω των 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων και βρίσκεται στη λίστα Fortune 500. Υπάρχουν πάνω από 3.000 εργαζόμενοι που εργάζονται σε περισσότερες από 65 τοποθεσίες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Χρηματοοικονομική Αντοχή και Ικανοποίηση Πελατών
Μπορείτε να εξαρτάτε από την οικονομική ισχύ της Ασφάλισης Αυτοκινήτων. Ο οργανισμός αξιολόγησης της ασφάλισης AM Best παρέχει στην εταιρεία χρηματοοικονομική αξιοπιστία A ++ (Superior).
Σύμφωνα με μια έρευνα πελατών από την Insure.com, το 97% των ασφαλιστικών πελατών του ιδιοκτήτη σπιτιού σκοπεύει να ανανεώσει την κάλυψη για την επόμενη πολιτική. Η έρευνα πελατών της Insure.com δείχνει επίσης συνολική βαθμολογία ικανοποίησης πελατών κατά 87,9%. Αυτή η συνδυασμένη βαθμολογία βαθμολογεί τις βαθμολογίες για τις αξιώσεις και την εξυπηρέτηση πελατών, το ποσοστό των πελατών που σχεδιάζουν να ανανεώσουν, την τιμή και την αξία πολιτικής και το ποσοστό των πελατών που θα συνιστούσαν την εταιρεία σε άλλους.
Η Auto-Owners Insurance έλαβε την υψηλότερη ανταμοιβή ικανοποίησης αποζημιώσεων από την JD Power and Associates για τα έτη 2008 έως 2011. Ο οργανισμός Weiss Rating παρέχει στην Auto-Owner Insurance A rating (Excellent). Η χρηματοοικονομική ισχύς της S & P είναι AA. Περιλαμβάνεται επίσης στις 50 καλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες του χρηματοπιστωτικού ομίλου Ward Financial Group .
Βελτιωμένη βαθμολογία επιχειρηματικού γραφείου
Η Auto-Owners Insurance έγινε μια εγκεκριμένη επιχείρηση BBB το 2016 και έχει βαθμολογία "A +". Η εταιρεία έχει 3.98 από 5 αστέρων BBB σύνθετο σκορ με βάση 13 κριτικές πελατών και 88 συνολικά παράπονα πελατών. Οι καταγγελίες αφορούσαν τις ακόλουθες κατηγορίες:
- Θέματα Διαφήμισης / Πωλήσεων: 27
- Θέματα τιμολόγησης / συλλογής: 10
- Θέματα εγγύησης / εγγύησης: 1
- Προβλήματα με το προϊόν / την υπηρεσία: 50
Πολιτική ιδιοκτητών σπιτιού
Η Auto-Owners Insurance προσφέρει μια πολιτική ιδιοκτητών σπιτιού στους πελάτες μέσω του δικτύου ανεξάρτητων αντιπροσώπων της. Υπάρχουν πάνω από 35.000 ανεξάρτητοι πράκτορες που εξυπηρετούν 26 κράτη. Η εταιρεία διαθέτει ένα κέντρο πελατών όπου μπορείτε να εγγραφείτε στις υπηρεσίες χρέωσης και να πραγματοποιήσετε πληρωμές στο διαδίκτυο, καθώς και να δείτε τα στοιχεία πολιτικής και χρέωσης. Για τους πελάτες που επιλέγουν να εξοικονομήσουν χαρτί και να αξιοποιήσουν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της εταιρείας, μπορείτε να λάβετε την "πράσινη έκπτωση ασφάλισης." Μπορείτε να αγοράσετε πολλούς τύπους προαιρετικής κάλυψης επιπλέον της πολιτικής του ιδιοκτήτη σπιτιού:
- Σκάφη
- Σεισμός
- Εφεδρική αντλία αποχέτευσης ή αντλίας φρεατίου
- Κατεψυγμένα τρόφιμα μετά την διακοπή ρεύματος
- Μοτοσυκλέτες
- Προσωπικοί υπολογιστές
- Γκολφ ή άλλο αθλητικό εξοπλισμό
- Κοσμήματα
- Προσωπική ευθύνη ομπρέλας
- Κλοπή ταυτότητας
Εκπτώσεις σπιτιού
Ως πελάτης της Auto-Owners Insurance, έχετε πολλούς λόγους για να αγοράσετε μια πολιτική ιδιοκτητών σπιτιού, συμπεριλαμβανομένων αυτών των εκπτώσεων:
- Εποχικές κατοικίες
- 100% κόστος αντικατάστασης
- Πολλαπλές εκπτώσεις πολιτικής
- Υποδομές υπό κατασκευή
- Ανακαινισμένο ή νέο σπίτι
- Ζευγάρι ιδιοκτήτες σπιτιού και ενοικιαστές
- Το ασφάλιστρο πληρώνεται με πλήρη έκπτωση
- Συσκευές προστασίας που περιλαμβάνουν συναγερμούς καπνού, πυροσβεστήρες και κλειδαριές
Από την ιστοσελίδα της εταιρείας, οι αντισυμβαλλόμενοι μπορούν να πραγματοποιήσουν μια πληρωμή, να βρουν έγγραφα πολιτικής, να αναφέρουν μια απαίτηση ή να βρουν πληροφορίες επικοινωνίας για τον τοπικό πράκτορά τους.
Υπέρ και κατά
Πλεονεκτήματα
- Προσιτό ασφάλιστρο
- Εξαιρετική οικονομική σταθερότητα
- Ποικιλία ασφαλιστικών εκπτώσεων των ιδιοκτητών σπιτιού
- Βραβευμένες Υπηρεσίες Απαιτήσεων
Μειονεκτήματα
- Τα αιτήματα αλλαγής πολιτικής δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία στο διαδίκτυο, αλλά επικοινωνώντας με έναν τοπικό πράκτορα.
- Δεν υπάρχει διαπίστευση BBB
- Δεν μπορείτε να αγοράσετε μια πολιτική στο διαδίκτυο
Στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική του ιδιοκτήτη της Ασφάλισης Αυτοκινήτων, άλλα ασφαλιστικά προϊόντα ή για να λάβετε μια προσφορά, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο Ασφαλειών Αυτοκινήτων ή να καλέσετε (517) 323-1200. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον εντοπιστή πράκτορα για να βρείτε έναν ανεξάρτητο ασφαλιστικό πράκτορα σε ένα από τα πολλά γραφεία που βρίσκονται σε 26 πολιτείες.