Χρηματοοικονομική Αντοχή και Ικανοποίηση Πελατών
Η Fitch Ratings χορήγησε στην Kaiser Permanente Health Insurance Company βαθμολογία "A +".
Οι τιμές του Standard & Poor's Kaiser με βαθμολογία "A +". Η Kaiser βαθμολογεί επίσης καλά στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Το Insure.com δίνει στην εταιρεία βαθμολογία ικανοποίησης πελατών 83,64%. Η διεκδίκηση των απαιτήσεων της εταιρείας βαθμολόγησε 4,5 από τα 5, ενώ η εξυπηρέτηση πελατών και η τιμή για την τιμή έλαβαν και 4 από 5 αξιολογήσεις. Η JD Power and Associates απένειμε την Kaiser με την υψηλότερη βαθμίδα ικανοποίησης πελατών για την ασφάλιση υγείας για 6 συνεχόμενα χρόνια.
Η έδρα της Kaiser Permanente δεν έχει διαπίστευση από το Better Business Bureau αλλά έχει βαθμολογία "A +" με βαθμολογία 3,68 από 5 αστέρια με βάση 4 κριτικές πελατών και 52 παραπόνων πελατών. Από τις 52 καταγγελθείσες καταγγελίες, 22 ήταν προβλήματα με το προϊόν / υπηρεσία, 20 ήταν θέματα χρέωσης / συλλογής και 10 ήταν θέματα διαφήμισης / πωλήσεων.
Επιλογές ασφάλισης υγείας
Με το Kaiser μπορείτε να αγοράσετε μια πολιτική ασφάλισης υγείας όπου χρησιμοποιείτε το δίκτυο παροχέα υπηρεσιών υγείας της Kaiser.
Τα διαθέσιμα σχέδια υγείας περιλαμβάνουν κλασικά σχέδια, βασικά σχέδια, σχέδια HSA και σχέδια πλεονεκτημάτων.
Κλασικό Σχέδιο
Με το κλασικό σχέδιο ασφάλισης υγείας της Kaiser, πληρώνετε μια συνδρομή για επισκέψεις γραφείου γιατρού. Αυτό περιλαμβάνει επισκέψεις γραφείου απεριόριστου γραφείου, υπηρεσίες αίθουσας έκτακτης ανάγκης, επισκέψεις μετά από ώρες και γενόσημα φάρμακα. όλα διαθέσιμα μόνο με ένα ποσό συν-αμοιβής.
Τα κλασικά σχέδια προσφέρουν ετήσιες αφαιρέσεις ύψους $ 1.500, $ 2.500, $ 3.500 και $ 5.000. Οι εκπεστέες ποσότητες ενδέχεται να ποικίλλουν ανά κράτος.
Βασικό σχέδιο
Το βασικό σχέδιο ασφάλισης υγείας προσφέρει επιλογές συν-αμοιβής για καλυμμένες υπηρεσίες εξωτερικών ασθενών. Αφού συναντήσετε την ετήσια έκπτωση, δεν υπάρχει συνυπολογισμός. Το συνυπολογισμό καλύπτει τις επισκέψεις γραφείου, τις υπηρεσίες εξωτερικών ασθενών και τα γενικά συνταγογραφούμενα φάρμακα. Οι εκπτώσεις που είναι διαθέσιμες με το βασικό σχέδιο είναι: $ 1.500, $ 3.000, $ 5.000 και $ 7.500. Όπως συμβαίνει με τα κλασικά σχέδια, τα ποσά που εκπίπτουν ενδέχεται να διαφέρουν ανά κράτος.
Σχέδιο πλεονεκτήματος
Το πλεονέκτημα του προγράμματος Kaiser προσφέρει πρωτοβάθμια ιατρική περίθαλψη, τις δύο πρώτες επισκέψεις του ειδικού, τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, τις επισκέψεις μετά τις ώρες και τα γενικά συνταγογραφούμενα φάρμακα για συν-πληρωμή πριν από τη συνάντηση του έτους έκπτωσης. Δεν υπάρχει χρέωση για τις καλυμμένες υπηρεσίες μετά την εκπλήρωση των ετήσιων εκπτώσεων. Τα εκπτώσιμα ποσά (μπορεί να ποικίλουν ανά κράτος) είναι $ 2.500, $ 3.500, $ 5.000 και $ 7.500.
Σχέδιο Εξοικονόμησης Υγείας
Όλα τα σχέδια ασφάλισης υγείας με την Kaiser έχουν την επιλογή να προσθέσουν μια επιλογή Σχέδιο Υγείας (HSA). Αυτός είναι ένας λογαριασμός ταμιευτηρίου στον οποίο μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα για την κάλυψη των εκπτώσεών σας ή άλλων δαπανών που σχετίζονται με την υγεία. Αν ξοδεύετε τα χρήματα για δαπάνες που σχετίζονται με την υγεία, είναι αφορολόγητο.
Τα σχέδια με πιστοποίηση HSA έχουν ατομική δυνατότητα έκπτωσης ύψους 5.000 δολαρίων και μια οικογένεια εκπτώσεως 10.000 δολαρίων.
Πόροι ασθενών
Στην ιστοσελίδα του Kaiser Permanente, οι πελάτες μπορούν να βρουν πόρους για να διαχειριστούν την υγειονομική τους περίθαλψη. Μπορείτε να αναζητήσετε γιατρούς και τοποθεσίες για να βρείτε έναν γιατρό στην περιοχή σας που είναι κατάλληλος για εσάς, μαζί με καταλόγους εκπαίδευσης γιατρών, διαπιστευτήρια και ειδικότητες. Υπάρχει μια 24/7 μακριά από την Αρχική Ταξιδιωτική Γραμμή, 951.268.3900 ή μέσω της φροντίδας ενώ ταξιδεύετε ιστοσελίδα όπου μπορείτε να ελέγξετε τους εμβολιασμούς ή να πάρετε μια συνταγή γεμάτη προτού ταξιδέψετε. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε ηλεκτρονικά εργαλεία ευεξίας, όπως συμβουλές για την υγιεινή διαβίωση, εγκυκλοπαίδεια φαρμάκων, οδηγούς υγείας και συνδέσμους σε προγράμματα και μαθήματα.
Πλεονεκτήματα
- Μπορείτε να λάβετε μια προσφορά για μια πολιτική ασφάλισης υγείας και να υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά.
- Υψηλή Αξιολόγηση Ικανοποίησης Πελατών στην εξυπηρέτηση πελατών και τον χειρισμό των απαιτήσεων
- Το ιατρείο, το εργαστήριο και το φαρμακείο είναι όλα κάτω από μια στέγη
Μειονεκτήματα
- Οι κάτοχοι ασφαλισμένων περιορίζονται στην επιλογή των ιατρών Kaiser και των κέντρων θεραπείας, εκτός εάν υπάρχει έκτακτη ανάγκη και δεν βρίσκεστε κοντά σε μια εγκατάσταση Kaiser.
- Η κάλυψη είναι διαθέσιμη μόνο σε 9 κράτη και την περιφέρεια της Κολούμπια
Στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ασφάλισης υγείας της Kaiser Permanente ή για να λάβετε μια προσφορά online, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Kaiser Permanente Health Insurance Company ή να καλέσετε στο 1-800-245-3181.