Οι μη τυποποιημένοι φορείς αυτοκινητικής ασφάλισης, όπως το Anchor General, παρέχουν κάλυψη σε οδηγούς υψηλού κινδύνου, οι οποίοι θα μπορούσαν διαφορετικά να δυσκολευτούν να αποκτήσουν μια πολιτική λόγω παραβίασης οδηγών ή τροχαίων ατυχημάτων.
Οι μη τυποποιημένοι μεταφορείς μπορούν γενικά να παρέχουν στους οδηγούς τυχόν απαιτήσεις SR-22 . Το SR-22 είναι μια οικονομική ευθύνη που καταθέτει ότι το Τμήμα Μηχανοκίνητων Οχημάτων (DMV) σε ορισμένες πολιτείες απαιτεί από ορισμένους οδηγούς «υψηλού κινδύνου».
Η κάλυψη του Anchor General παρέχεται σήμερα μόνο στους κατοίκους της Καλιφόρνιας, της Ουάσιγκτον, του Όρεγκον και της Αριζόνα. Ωστόσο, η εταιρεία προσπαθεί να επεκτείνει την κάλυψή της σε περισσότερα κράτη και να προσφέρει και άλλα είδη ασφάλισης στο μέλλον. Η Anchor General Insurance Company του Τέξας προσφέρει κάλυψη αποκλειστικά στους κατοίκους του Τέξας. Η εταιρεία απασχολεί περίπου 70 άτομα με εσωτερικό προσωπικό ασφάλισης ζημιών. Τα προϊόντα πωλούνται μέσω αντιπροσώπων που βρίσκονται στις διάφορες καταστάσεις λειτουργίας.
Χρηματοοικονομική Σταθερότητα και Αξιολόγηση Υπηρεσιών Πελατών
AM Best οργανισμός αξιολόγησης της ασφάλισης έχει δώσει Anchor Γενικά μια "Β +" βαθμολογία με μια σταθερή προοπτική. Η Anchor General Insurance Company έχει βαθμολογία "Α" με το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρηματικότητας, αν και δεν έχει πιστοποίηση "BBB".
Στην ιστοσελίδα του BBB υπάρχουν 15 αρνητικές κριτικές πελατών και 74 παράπονα πελατών. Από τις καταγγελίες που απαριθμούνται, 13 αφορούν ζητήματα χρέωσης / συλλογής, 3 αφορούν ζητήματα εγγύησης / εγγύησης και 58 παράπονα αφορούν προβλήματα προϊόντων ή υπηρεσιών. Συνολικά, το BBB έδωσε στο Anchor General ένα σύνθετο σκορ 3,45 από 5 αστέρων.
Το 2005, ο ασφαλιστικός επίτροπος της Καλιφόρνιας διερεύνησε την εταιρεία γενικών ασφαλίσεων Anchor σχετικά με τις πρακτικές διαχείρισης των απαιτήσεων. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την έρευνα εδώ.
Προϊόντα Ασφάλισης Αυτοκινήτου
Μέσα από το Anchor General, μπορείτε να πάρετε τις ακόλουθες βασικές επιλογές ασφαλιστικής κάλυψης :
- Ζημία σωματικής βλάβης: Η κάλυψη σωματικών τραυματισμών πληρώνει για σωματικό τραυματισμό που προκαλείτε σε τροχαίο ατύχημα σε τρίτο.
- Ευθύνη ζημιών ιδιοκτησίας : Η κάλυψη ζημιών σε ακίνητα πληρώνει για αποζημίωση που προκαλείτε στο όχημα ή σε ακίνητο άλλου προσώπου σε ατύχημα "επί πταίσματος".
- Προστασία Προσωπικών Τραυματισμών (PIP): Προστασία Προσωπικών Ζημιών πληρώνει για ιατρικά έξοδα για εσάς ή τους επιβάτες σας, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κερδών και πρόσθετων εξόδων, ως αποτέλεσμα τραυματισμών που προκαλούνται από καλυμμένο ατύχημα.
- Ανασφάλιστος / Ασφαλισμένος Αυτοκινητιστής - Σωματική Ζημία: Η ασφαλιστική / ασφαλισμένη κάλυψη αυτοκινήτου πληρώνει για τραυματισμούς σε εσάς ή τους επιβάτες σας που προκαλούνται από ανασφάλιστο οδηγό ή οδηγό που δεν έχει νόμιμα απαιτημένα όρια κάλυψης ευθύνης από το κράτος.
- Ανασφάλιστος / Ασφαλισμένος Αυτοκινητιστής - Ζημιά Ακινήτων: Αυτό είναι το ίδιο με το ασφαλισμένο / ασφαλισμένο κάλυψη σωματικών βλαβών εκτός από το ότι θα πληρώσει για υλική ζημιά στο όχημά σας που προκαλείται από ανασφάλιστο ή μη ασφαλισμένο αυτοκινητιστή.
- Περιεκτική: Πλήρης κάλυψη πληρώνει για πράγματα "άλλα" από μια σύγκρουση όπως η κλοπή, βανδαλισμός πυρκαγιάς, λιγότερο το ποσό που σας αφαιρεί.
- Συρρίκνωση: Η κάλυψη από σύγκρουση πληρώνει για ζημιές στο όχημά σας που προκλήθηκαν από αυτόματο ατύχημα μείον το ποσό που έχετε εκπέσει.
Ασφαλιστικές Εκπτώσεις
Εάν η εταιρεία διαθέτει οποιεσδήποτε διαθέσιμες εκπτώσεις, δεν υπάρχουν πληροφορίες που να αναφέρονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Ωστόσο, ενδέχεται να μπορείτε να μάθετε αν μπορείτε να επωφεληθείτε από οποιεσδήποτε εκπτώσεις καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών, 800.542.6246.
Υπηρεσίες ασφαλισμένων
Για να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες ασφαλισμένων, όπως η προβολή της πολιτικής σας ή η πληρωμή, θα πρέπει να εγγραφείτε ηλεκτρονικά με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης. Η Anchor General παρέχει αυτές τις επιλογές πληρωμής στους αντισυμβαλλόμενους:
- Επιλογές ηλεκτρονικής πληρωμής
- EFT
- Επιλογές πληρωμής μέσω τηλεφώνου
- Πληρωμές με πιστωτικές κάρτες
- Χαμηλές επιλογές πληρωμής
Οι αναφορές απαιτήσεων διεκπεραιώνονται μέσω τηλεφώνου κατά τις ώρες γραφείου της Δευτέρας - Παρασκευής, από τις 7:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ., ώρα Pacific Standard Time (PST). Μπορείτε επίσης να φτάσετε στο τμήμα διεκδικήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο claims@anchorgeneral.com.
Περίληψη
Η Anchor General έχει το μερίδιό της στις καταγγελίες πελατών, ειδικά στον τομέα των προβλημάτων με τα προϊόντα και την εξυπηρέτηση των πελατών. Οι οδηγοί υψηλού κινδύνου μπορούν γενικά να αναμένουν να πληρώσουν υψηλότερα τέλη και ίσως χρειαστεί να περιμένουν τα εισιτήρια / ατυχήματα να πέσουν από το αρχείο οδήγησης για να είναι επιλέξιμα για χαμηλότερο ασφάλιστρο ή έκπτωση για αυτόματη ασφάλιση.
Ωστόσο, αν είστε οδηγός υψηλού κινδύνου που αναζητά πολιτική με τις ελάχιστες απαιτήσεις ασφάλισης του κράτους ή εάν έχετε απαίτηση SR-22 στις πολιτείες της Καλιφόρνια, της Ουάσιγκτον, του Όρεγκον και της Αριζόνα και του Τέξας μέσω της Anchor General Insurance Company of Texas . μπορείτε να βρείτε την κάλυψη που χρειάζεστε με ευέλικτες επιλογές πληρωμής. Για να επικοινωνήσετε με την Anchor General για το πρόγραμμα αυτόματης ασφάλισης, μπορείτε να στείλετε email στο cs@anchorgeneral.com, να καλέσετε το 800.542.6245 ή να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Anchor General Insurance.