Τι να κάνετε εάν οι συλλέκτες χρεών δεν θα σταματήσουν να καλούν
Εδώ είναι τι θα πρέπει να κάνετε αν ένας συλλέκτης χρέους αγνοεί την παύση και την απαγόρευση επιστολής σας.
Στείλτε ένα γράμμα παύσης και απαλλοτρίωσης
Μην εξαρτάτε από ένα λεκτικό αίτημα . Εάν κάνατε το αίτημά σας μέσω του τηλεφώνου, ο συλλέκτης χρεών δεν είναι υποχρεωμένος νομικά να συμμορφώνεται, ανεξάρτητα από το πόσες φορές είπατε να σταματήσετε να σας καλώ. Η εξαίρεση είναι όταν κάποιος συλλέκτης επικοινωνεί μαζί σας στη δουλειά, αφού τους είπατε να μην το κάνουν.
Δεν χρειάζεται να στείλετε μια επιστολή για να σταματήσετε να σας καλεί κάποιος συλλέκτης στη δουλειά, απλά να του πείτε ότι ο εργοδότης σας δεν σας επιτρέπει να λαμβάνετε αυτούς τους τύπους κλήσεων. Λάβετε υπόψη ότι ο συλλέκτης μπορεί να συνεχίσει να σας καλέσει στον οικιακό σας αριθμό τηλεφώνου μέχρι να πληρώσετε ή να στείλετε ένα αίτημα επικοινωνίας διακοπής.
Βεβαιωθείτε ότι ο συλλέκτης έλαβε το γράμμα . Προτού κατηγορήσετε τον συλλέκτη χρέους να παραβιάσει τον ομοσπονδιακό νόμο, βεβαιωθείτε ότι ο νόμος παραβιάστηκε. Εάν στείλατε τη δήλωση παύσης και εγκατάλειψης μέσω πιστοποιημένης αλληλογραφίας με αίτημα επιστροφής, θα είστε σε θέση να διαπιστώσετε εάν η επιστολή ελήφθη.
Ακόμη και αν δεν έχετε λάβει την επιστροφή επιστροφής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το USPS.com για να παρακολουθήσετε την επιστολή χρησιμοποιώντας τον πιστοποιημένο αριθμό αλληλογραφίας.
Ωστόσο, αν δεν χρησιμοποιούσατε πιστοποιημένο ταχυδρομείο ή αποστολή επιστροφής, ζητήστε απλώς από τον συλλέκτη να επιβεβαιώσει εάν έλαβε το γράμμα. Αν όχι, στείλτε άλλη αυτή φορά μέσω πιστοποιημένης αλληλογραφίας, ώστε να έχετε αποδείξεις ότι η επιστολή παραδόθηκε.
Μια απόδειξη επιστροφής σας δίνει την υπογραφή του ατόμου που έλαβε την επιστολή. Οι πιστοποιημένοι παραλήπτες ταχυδρομείου υπογράφουν επίσης για τις επιστολές τους, αλλά το ταχυδρομείο διατηρεί την υπογραφή σε αρχείο.
Μία τελική επαφή από τον συλλέκτη είναι εντάξει . Το FDCPA επιτρέπει στον συλλέκτη να επικοινωνήσει μαζί σας μια τελευταία φορά ακόμα και μετά την παραλαβή της επιστολής παύσης και εγκατάλειψης. Αυτή η επαφή πρέπει να γίνει μέσω ταχυδρομείου και να σας ενημερώσει για ένα από αυτά τα θέματα: ότι ο φορέας συλλογής χρεών δεν θα προβεί σε καμία πρόσθετη ενέργεια είσπραξης για το συγκεκριμένο χρέος, ότι μπορεί να αναλάβει κάποια δράση στο μέλλον ή ότι είναι σίγουρα πρόκειται να αναλάβουν συγκεκριμένες ενέργειες.
Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ένας νέος συλλέκτης ή ένα νέο χρέος . Οι λογαριασμοί συλλογής μεταφέρονται συχνά από έναν οργανισμό συλλογής σε έναν άλλο έως ότου πληρώσετε ή το χρέος ακυρωθεί. Εάν ένας νέος συλλέκτης παίρνει τον έλεγχο του χρέους σας, απλά στείλτε ένα γράμμα παύσης και εγκατάλειψης σε αυτούς, επίσης. Αποθηκεύστε ένα αντίγραφο του γράμματος παύσης και εγκατάλειψης στον υπολογιστή σας για να διευκολύνετε την αποστολή ενός δευτέρου ή τρίτου γράμματος.
Λάβετε υπόψη την παύση και η απαγόρευση δεν ισχύει για τον αρχικό πιστωτή ή τους συλλέκτες εσωτερικού . Το FDCPA γράφτηκε για τους συλλέκτες χρεών τρίτων, δηλαδή για εκείνους τους συλλέκτες που είχαν ανατεθεί να εισπράξουν την οφειλή για λογαριασμό του αρχικού πιστωτή.
Ο πιστωτής σας μπορεί να έχει το δικό του τμήμα συλλογής που συλλέγει στο λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή, η επιστολή παύσης και εγκατάλειψης δεν ισχύει. Μερικές φορές, ένα γράμμα παύσης και εγκατάλειψης μπορεί να προκαλέσει πιο σοβαρή ενέργεια, όπως μια αγωγή.
Εάν ο συλλέκτης σκανδαλωδώς αγνοεί το αίτημά σας να σταματήσετε την επικοινωνία, στείλτε μια τελική επιστολή ζητώντας τους να σταματήσουν την επικοινωνία. Στο δεύτερο σας γράμμα, αναφέρετε την πρώτη επιστολή σας, συμπεριλαμβανομένου του πιστοποιημένου αριθμού απόδειξης και της ημερομηνίας και ώρας που ο συνυπογράφοντας υπέγραψε για την επιστολή. Κρατήστε και πάλι ότι θέλετε να συλλέκτη χρέους για να σταματήσετε να επικοινωνήσετε μαζί σας σχετικά με το υποτιθέμενο χρέος.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αναφέρετε τα στο CFPB
Τέλος, εάν η επαφή συνεχίζεται, αναφέρετε τον συλλέκτη στο Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών και στον Γενικό Εισαγγελέα σας. Εν τω μεταξύ, ενδέχεται να μπορείτε να αποκλείσετε τις κλήσεις ανάλογα με τις υπηρεσίες τηλεφώνου σας.
Για παράδειγμα, πολλές αγορές smartphone διαθέτουν εφαρμογές ή ενσωματωμένες λειτουργίες που σας επιτρέπουν να αποκλείετε τους αριθμούς τηλεφώνου ή τουλάχιστον να ορίζετε έναν σιωπηλό ήχο κλήσης για αυτόν τον καλούντα, ώστε να μην διαταραχθείτε. Σημειώστε ότι οι χρήστες που έχουν μπλοκαριστεί ενδέχεται να εξακολουθούν να μπορούν να αφήσουν ένα φωνητικό μήνυμα. Πέρα από αυτό, θα πρέπει να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας ή απλά να αγνοήσετε τις κλήσεις.