Επισκόπηση της εταιρείας
Τα προϊόντα ασφάλισης υγείας γράφονται μέσω της Golden Insurance Company. Η UnitedHealthOne μπορεί να εντοπίσει την προέλευσή της πίσω σε μια εταιρεία που ονομάζεται Charter Med Incorporated, η οποία ιδρύθηκε το 1974, η οποία ήταν μία από τις πρώτες εταιρείες που εισήγαγαν προγράμματα υγείας που βασίζονται σε δίκτυα για τους ηλικιωμένους.
Ο όμιλος UnitedHealth έχει την έδρα του στη Μινεάπολη της Μινεσότα και γράφει ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας για περίπου 70 εκατομμύρια κατόχους ασφάλισης στις Ηνωμένες Πολιτείες μέσω των δύο κεντρικών του τμημάτων. UnitedHealthcare και Optum. Το δίκτυό του αποτελείται από περισσότερους από 700.000 γιατρούς και εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης. Η κάλυψη είναι διαθέσιμη σε 40 πολιτείες και στην περιφέρεια της Κολούμπια. Τα ασφαλιστικά προϊόντα της εταιρείας περιλαμβάνουν την υγειονομική και οδοντιατρική ασφάλιση για ιδιώτες, οικογένειες και εργοδότες μαζί με προγράμματα αποταμίευσης υγείας. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας είναι ο Stephen Hemsley. Ο όμιλος UnitedHealth είναι μια κορυφαία 25 εταιρεία Fortune 500 και έχει ετήσιο καθαρό εισόδημα άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Χρηματοοικονομική Αντοχή και Ικανοποίηση Πελατών
Η UnitedHealthOne είναι μια οικονομικά ισχυρή ασφαλιστική εταιρεία . Η μητρική της εταιρεία, UnitedHealth Group, έχει μια ισχυρή βαθμολογία "A +" με την υπηρεσία αξιολόγησης της ασφάλισης Standard & Poor's και έχει βαθμολογηθεί ως "A" Excellent από την AM Best . Η εταιρεία μπορεί να έχει λίγα ζητήματα ικανοποίησης πελατών, καθώς πρόσφατη έρευνα ικανοποίησης πελατών της Insure.com έδειξε επίπεδα ικανοποίησης πελατών μόλις στο 65%.
Αυτό μπορεί να οφείλεται εν μέρει στην τάση των κατόχων ασφαλιστηρίων να αισθάνονται ότι μια μικρότερη επιχείρηση σημαίνει καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών. Ωστόσο, η εταιρεία φάνηκε να ανακάμπτει στην εξυπηρέτηση των πελατών κάπως, με ποσοστό 72% από τον Αμερικανικό Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών (ACSI).
Βελτιωμένη βαθμολογία επιχειρηματικού γραφείου
Η Ασφαλιστική Εταιρεία Golden Rule, η ασφαλιστική εταιρεία για την UnitedHealthOne, έχει βαθμολογία "A +" με την Better Business Bureau. Είναι μια διαπιστευμένη εταιρεία με το BBB από το 1985. Η Golden Insurance Company έχει βαθμολογία 3,68 από 5 αστέρων BBB με βάση τέσσερις κριτικές πελατών και 20 συνολικά παράπονα. Υπήρξαν 20 καταγγελίες για τις ακόλουθες κατηγορίες:
- Θέματα Διαφήμισης / Πωλήσεων: 1
- Θέματα τιμολόγησης / συλλογής: 5
- Προβλήματα με το προϊόν / την υπηρεσία: 14
Παροχές Ασφάλισης Υγείας
Η Ασφαλιστική Εταιρεία Golden Rule συνάπτει τα ασφαλιστήρια συμβόλαια για την UnitedHealthOne. Η κάλυψη και η διαθεσιμότητα για κάθε σχέδιο μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την κατάσταση. Δεν υπάρχει κάλυψη για τις πολιτείες του Νέου Μεξικού ή της Γεωργίας. Μερικά από τα προνόμια που θα βρείτε με το UnitedHealthOne περιλαμβάνουν:
- Επεξεργασία απαιτήσεων : Η πλειοψηφία των απαιτήσεων διεκπεραιώνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών ή λιγότερο
- Αποκλειστική πίστωση : Για τα ανανεώσιμα σχέδια ασφάλισης υγείας, μπορείτε να αυξήσετε το ποσό έκπτωσης μέχρι 50%.
- Προληπτική Φροντίδα : κάλυψη 100% για προληπτική φροντίδα χωρίς απαίτηση έκπτωσης
- Δίκτυο παροχέα : Μεγάλο δίκτυο φροντίδας παρόχου με εξοικονόμηση πόρων για παροχείς δικτύου έως και 50%
- Εξαρτημένη κάλυψη : Κάλυψη για παιδιά έως 26 ετών
- Ειδική φροντίδα : Δεν απαιτούνται παραπομπές όταν απαιτείται ειδική φροντίδα
Επιλογές ασφάλισης υγείας
Υπάρχουν πολλές επιλογές με το UnitedHealthOne, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων copay, των σχεδίων HSA , της οδοντιατρικής ασφάλισης και της βραχυπρόθεσμης ασφαλιστικής κάλυψης υγείας . Υπάρχουν μεγάλα προγράμματα εκπτώσεων που διατίθενται με κάλυψη κρίσιμης ασθένειας εάν προσπαθείτε να παραμείνετε εντός ενός προϋπολογισμού. Μπορείτε να προσαρμόσετε την κάλυψή σας από το ελάχιστο έως το μέγιστο ποσό κάλυψης ανάλογα με την προσωπική σας κατάσταση και τα οικονομικά σας. Υπάρχουν προγράμματα συνεργατικής αμοιβής όπου πληρώνετε ένα μέρος από τα ακριβά για την υγειονομική περίθαλψη ρουτίνας.
Υπάρχουν επίσης HSA ή σχέδια εξοικονόμησης υγείας διαθέσιμα όπου μπορείτε να εξοικονομήσετε τις εκπεστέες δαπάνες σας και άλλες δαπάνες που σχετίζονται με την υγειονομική περίθαλψη. Με το HSA, μπορείτε να απολαύσετε το πλεονέκτημα της πληρωμής χαμηλότερου ασφαλίστρου για μια πολιτική υψηλής εκπτώσεως ενώ εξοικονομούσατε για να καλύψετε τα εκπτώσιμα έξοδα που έχετε αφαιρέσει από την τσέπη σας. Τα σχέδια της HSA έχουν εκπτώσεις που κυμαίνονται από $ 1.250 έως $ 10.000. Η πιο προσιτή επιλογή είναι η HSA70, όπου θα πληρώνετε 30% συνένωση μετά την εκπλήρωση της έκπτωσης. Αν ψάχνετε για πιο ολοκληρωμένη κάλυψη, μπορείτε να επιλέξετε το HSA100, όπου πληρώνετε $ 0 εξαντλητικά έξοδα αφού έχετε πληρώσει το εκπτώσιμο έτος του ημερολογιακού έτους.
Υπέρ και κατά
Πλεονεκτήματα
- Οικονομικά σταθερό
- Μεγάλη ποικιλία επιλογών πολιτικής, συμπεριλαμβανομένων των ΥΑΕ και των βραχυπρόθεσμων σχεδίων ασφάλισης υγείας
- Μπορείτε να λάβετε μια προσφορά και να αγοράσετε μια πολιτική online.
Μειονεκτήματα
- Ορισμένες καταγγελίες για θέματα εξυπηρέτησης πελατών
- Οι περιορισμοί και οι πολιτικές κάλυψης δεν είναι διαθέσιμοι σε όλες τις πολιτείες
Στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα προϊόντα ασφάλισης υγείας ή για να λάβετε μια προσφορά, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα United Health One ή τηλεφωνήστε στο 800-444-8990.