Η Εθνική Γενική Ασφαλιστική Εταιρεία ήταν προηγουμένως GMAC Insurance. Η GMAC Insurance ιδρύθηκε το 1939. Η εταιρεία δραστηριοποιείται εδώ και πάνω από 60 χρόνια και είναι ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστές αυτοκινήτων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στο Winston-Salem της Βόρειας Καρολίνας. Αν και είναι γνωστό για την ασφάλειά του , η Εθνική Γενική Ασφαλιστική Εταιρεία προσφέρει πολλά άλλα ασφαλιστικά προϊόντα, όπως προσωπική και επαγγελματική ασφάλιση.
Η National General Insurance ασκεί και πωλεί τα ασφαλιστικά της προϊόντα μέσω περισσότερων από 10.000 ανεξάρτητων αντιπροσώπων και μεσιτών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Χρηματοοικονομική Σταθερότητα και Αξιολόγηση Υπηρεσιών Πελατών
Η GMAC Insurance βαθμολογήθηκε ως "A-" Αξιολόγηση άριστης χρηματοοικονομικής δύναμης από τον οργανισμό αξιολόγησης της AM Best . Ωστόσο, το όνομα άλλαξε τον Ιούλιο του 2013. Οι τρέχουσες αξιολογήσεις χρηματοοικονομικής δύναμης είναι "Α-" Εξαιρετική βαθμολογία από την AM Best.
Η Εθνική Γενική Ασφαλιστική Εταιρεία έχει βαθμολογία Α + με το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρηματικότητας. Η εταιρεία έλαβε 3.71 από 5 αστέρια με βάση 42 κριτικές πελατών.
Στις αξιολογήσεις των υπηρεσιών πελατών, η JD Power & Associates κατέλαβε την Εθνική Γενική Ασφαλιστική Εταιρεία (ενώ εξακολουθεί να είναι η GMAC Insurance) με 2 από τις 5 στην κατηγορία της εμπειρίας αγοράς και με 3 στις 5 στην κατηγορία ικανοποίησης απαιτήσεων και συνολικής ικανοποίησης πελατών . Δεν υπάρχουν τρέχουσες αξιολογήσεις για την Εθνική Γενική Ασφαλιστική Εταιρεία με την JD
Power & Συνεργάτες.
Ασφαλιστικά Προϊόντα και Εκπτώσεις
Τα ασφαλιστικά προϊόντα που διατίθενται μέσω της Εθνικής Γενικής Ασφαλιστικής Εταιρείας περιλαμβάνουν:
- Ασφάλεια αυτοκινήτου
- Ασφάλειες ιδιοκτητών σπιτιού
- Ασφάλειες ενοικιαστών
- Ασφάλιση κατοικιών
- Ασφάλεια πλημμυρών (που προσφέρονται μέσω του εθνικού προγράμματος ασφάλισης πλημμυρών)
- Ομπρέλα Κάλυψη
- Ασφάλιση Σεισμού
- RV Insurance
- Ασφάλεια επαγγελματικών οχημάτων
- Οδική Βοήθεια (προσφέρεται μέσω της GM Motor Club)
- Ασφάλιση μοτοσικλετών
- Μεξικό Ασφαλιστική (διαθέσιμη για αυτοκίνητα, RV και μοτοσυκλέτες, συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις του νόμου του Μεξικού)
- Συλλεκτική / Κλασική Ασφάλεια Αυτοκινήτου
- Ασφάλισης Υγείας (Παρέχεται μέσω VelaPoint - Οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν εισαγωγικά από διαφορετικούς παρόχους ασφάλισης υγείας)
Με την πολιτική ασφάλισης αυτοκινήτου, οι επιλογές πολιτικής περιλαμβάνουν:
- Ζημία σωματικής βλάβης και υλικών ζημιών
- Σύγκρουση
- Περιεκτικός
- Ιατρικές Πληρωμές
- Ανασφάλιστος / Ασφαλισμένος Αυτοκινητιστής
- Προστασία προσωπικών τραυματισμών
Ορισμένες δυνατότητες ασφαλιστικής κάλυψης που μπορεί να έχουν οι ασφαλισμένοι της Εθνικής Γενικής Ασφαλιστικής Εταιρείας περιλαμβάνουν
- Εγγυημένες επισκευές: Οι επισκευές συγκρούσεων έχουν εγγύηση διάρκειας ζωής όταν επισκευάζονται σε ένα εγκεκριμένο κατάστημα επισκευής χρυσού μετάλλου.
- Ικανοποίηση υπηρεσίας εγγυημένων απαιτήσεων: Σε όλες τις πολιτείες, εκτός από το Τέξας, υπάρχει δυνατότητα έκπτωσης από την απαλλαγή για πελάτες που δεν είναι ικανοποιημένοι από τη διαχείριση των υπηρεσιών.
- SmartValet: Αυτή η υπηρεσία παραλαμβάνει το κατεστραμμένο όχημα σας και σας παραδίδει ένα αυτοκίνητο ενοικίασης μετά την αναφορά σας. Η National General θα φέρει επίσης το επισκευασμένο αυτοκίνητό σας απευθείας σε εσάς και θα επιστρέψει το όχημα ενοικίασης. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στους κατόχους ασφαλιστηρίων συμβολαίων που φέρουν την επιλογή αποζημίωσης μίσθωσης με την πολιτική τους σχετικά με την αυτόματη πολιτική.
Οι διαθέσιμες αυτόματες εκπτώσεις περιλαμβάνουν
- Εκπτώσεις GMAC: Διαθέσιμο σε πελάτες που οδηγούν GM οχήματα, έχουν υποθήκη GMAC ή αυτόματη χρηματοδότηση. Διατίθεται επίσης για όσους έχουν συνδρομή OnStar.
- Πλήρης Έκπτωση: Διατίθεται στους πελάτες της αυτοκινητοβιομηχανίας που καταβάλλουν πλήρες ασφάλιστρο στην αρχή της περιόδου πολιτικής .
- Έκπτωση πολλαπλών οχημάτων: Διατίθεται στους πελάτες της αυτοκινητοβιομηχανίας με περισσότερα από ένα οχήματα που ασφαλίζονται μέσω της Εθνικής Γενικής Ασφάλισης.
- Έκπτωση ασφαλούς οδηγού
- Χαμηλή Έκπτωση Χιλιόμετρα
- GM Family First: Διαθέσιμο για ενεργούς και συνταξιούχους υπαλλήλους της GM, της GMAC και των θυγατρικών της καθώς και των μελών της οικογένειάς τους που έχουν επεκταθεί.
Ο ιστότοπος της εταιρείας παρέχει πλήρη περιγραφή όλων των επιλογών κάλυψης και πολιτικής που είναι διαθέσιμες στους ασφαλιστικούς πελάτες καθώς και μια επισκόπηση των προσφερόμενων εκπτώσεων πολιτικής. Μπορείτε επίσης να λάβετε συμβουλές για συμβουλές οδήγησης για εφήβους και παλαιότερους οδηγούς.
Μπορείτε να λάβετε μια προσφορά στον ιστότοπο, να βρείτε έναν αντιπρόσωπο ή να εξυπηρετήσετε την πολιτική σας. Οι κάτοχοι ασφαλιστηρίων συμβολαίων έχουν ηλεκτρονική πρόσβαση στις πληροφορίες πολιτικής και μπορούν να κάνουν πληρωμές μέσω διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου. Το κέντρο εκμάθησης περιέχει πόρους για τα ασφαλιστικά βασικά, την ασφάλιση αυτοκινήτων, το σπίτι και την ασφάλεια επαγγελματικών οχημάτων.
Για τις υπηρεσίες παροχής απαιτήσεων, οι κάτοχοι ασφαλιστηρίων συμβολαίων μπορούν να υποβάλουν αξίωση στο διαδίκτυο ή να καλέσουν έναν ειδικό αριθμό απαιτήσεων και να μιλήσουν σε έναν εκπ Υπάρχει επίσης μια δωρεάν εφαρμογή αξιώσεων για εμάς με κινητά τηλέφωνα που επιτρέπει την άμεση πρόσβαση σε υπηρεσίες αξιώσεων.
Πλεονεκτήματα
Η Εθνική Γενική Ασφαλιστική προσφέρει υπηρεσίες 24ωρη εξυπηρέτησης διαθέσιμων 365 ημέρες το χρόνο. Υπάρχει επίσης ένα ευρύ φάσμα επιλογών πολιτικής και ελκυστικές εκπτώσεις.
Μειονεκτήματα
Παρόλο που η Εθνική Γενική Ασφαλιστική Εταιρεία γράφει σε όλες τις ΗΠΑ, ήταν δύσκολο να εντοπίσετε έναν κατάλογο κρατών όπου προσφέρεται κάλυψη στην ιστοσελίδα της εταιρείας. JD Power & Associate βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών είναι μόνο κατά μέσο όρο.
Στοιχεία επικοινωνίας
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προϊόντα της Εθνικής Γενικής Ασφάλισης ή για να λάβετε μια προσφορά, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Εθνικής Γενικής Ασφάλισης ή να καλέσετε την 1-800-462-2123. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον εντοπιστή πράκτορα αν θέλετε να βρείτε έναν τοπικό πράκτορα όπου μπορείτε να συζητήσετε τις επιλογές ασφαλιστικής κάλυψης .