Εάν ελέγχετε τις συναλλαγές σας μέσω της τράπεζάς σας σε τακτική βάση, ενδέχεται να βρείτε μια συναλλαγή που δεν έχετε εξουσιοδοτήσει. Συνήθως αυτό είναι ένα σημάδι ότι κάποιος έχει κλέψει τη χρεωστική σας κάρτα ή έχει κατά κάποιον τρόπο αποκομίσει τον αριθμό και έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Είναι σημαντικό να ενεργήσετε γρήγορα για να προστατεύσετε τον εαυτό σας και να σταματήσετε αυτή την κατάσταση να κλιμακωθεί. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε σε αυτήν την κατάσταση.
01 Επικοινωνήστε με την Τράπεζά σας
02 Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή
Στη συνέχεια θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή για να αρχίσετε να αμφισβητείτε τη χρέωση. Ορισμένοι προμηθευτές μπορούν να συνεργαστούν μαζί σας για να πιέσουν τις κατηγορίες απάτης και να δημιουργήσουν μια αναφορά που μπορείτε να καταθέσετε στην αστυνομία. Εξαρτάται από το πού έγιναν οι χρεώσεις και πόσο καιρό έγιναν. Αν δημοσιεύτηκαν στο λογαριασμό σας, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε αρκετές ημέρες για να πιστώσετε χρήματα στο λογαριασμό σας. Αν ελέγχετε τις συναλλαγές σας σε καθημερινή βάση, ίσως μπορέσετε να χρεώσετε την χρέωση ενώ εξακολουθεί να εκκρεμεί.
03 Καταγγέλλετε την χρέωση με την τράπεζά σας
Ορισμένες τράπεζες μπορεί να κάνουν αυτό το βήμα ξεχωριστά από την κλήση για να ακυρώσουν την κάρτα ή να κλείσουν το λογαριασμό σας. Μπορεί να μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση, συμπληρώνοντας μια φόρμα στο διαδίκτυο ή ίσως χρειαστεί να μεταβείτε στην τράπεζα για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. Αυτό εξαρτάται από την τρέχουσα πολιτική των τραπεζών σας. Έχετε εξήντα ημέρες για να αμφισβητήσετε επίσημα τη χρέωση. Ακόμα είναι σημαντικό να ενεργήσετε όσο πιο γρήγορα μπορείτε, ειδικά εάν χρειάζεστε τα χρήματα που έχουν ληφθεί από το λογαριασμό σας. Αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να εξισορροπείτε το λογαριασμό σας με την τραπεζική δήλωσή σας τακτικά. Μπορείτε να κάνετε αυτό το μήνα ή εβδομαδιαία.
04 Καταθέστε μια έκθεση απάτης ή αστυνομίας
Ανάλογα με τον αριθμό των χρεώσεων και τη σοβαρότητα της κατάστασης, μπορεί να χρειαστεί να υποβάλετε αναφορά απάτης στο τοπικό τμήμα αστυνομίας. Αυτό δείχνει στην τράπεζα ότι δεν πραγματοποιήσατε τις χρεώσεις και μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση του λογαριασμού σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα λάβετε τα χρήματα πίσω πιο γρήγορα, αλλά είναι χρήσιμο να δείξουμε σε επιχειρήσεις που μπορεί να μην πιστεύουν ότι έχουν κάνει κάτι λάθος. Η έκθεση της αστυνομίας μπορεί επίσης να είναι απαραίτητη αν διαπιστώσετε ότι ο κλέφτης επιχείρησε κλοπή ταυτότητας, επίσης. Είναι σημαντικό να φυλάσσετε ένα αντίγραφο της έκθεσης της αστυνομίας στο αρχείο σε περίπτωση που το χρειάζεστε στο μέλλον.
05 Μετατρέψτε τα σχέδια της τράπεζάς σας στον νέο λογαριασμό ή την κάρτα σας
Εάν κλείσετε το λογαριασμό σας , θα χρειαστεί να αλλάξετε όλα όσα κατατέθηκαν απευθείας ή συντάχθηκαν αυτόματα από αυτόν τον λογαριασμό. Αυτό σημαίνει αλλαγή των πληροφοριών για κάθε μία από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε. Αν ήταν μόνο η χρεωστική κάρτα, τότε θα πρέπει να αλλάξετε τις υπηρεσίες που έχετε εγγραφεί με τη χρεωστική σας κάρτα. Αυτά θα ήταν πράγματα όπως η συμμετοχή στο γυμναστήριο, οι λογαριασμοί Netflix και παρόμοιες υπηρεσίες. Είναι χρήσιμο να διατηρήσετε μια λίστα με τις αυτόματες χρεώσεις στη χρεωστική σας κάρτα, ώστε να μπορείτε να τις αλλάξετε αμέσως, αντί να εξετάσετε τις χρεώσεις που επιστρέφονται και να ακυρώνονται οι υπηρεσίες σας. θα χρειαστούν μόνο λίγα λεπτά ανά λογαριασμό για να τα αλλάξετε στο διαδίκτυο. Μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος εάν πρέπει να τα αλλάξετε στο τηλέφωνο ή αυτοπροσώπως στο γυμναστήριο.
06 Παρακολουθήστε τον Λογαριασμό σας και την Πιστωτική Κλείστε
Τέλος, θα πρέπει να συνεχίσετε να παρακολουθείτε προσεκτικά τον λογαριασμό σας και την πιστωτική σας έκθεση . Αν ο χρήστης είχε άμεση πρόσβαση στον λογαριασμό σας και όχι μόνο στη χρεωστική σας κάρτα, ίσως θελήσετε να θέσετε προσωρινό πάγωμα στην πιστωτική σας έκθεση για να προσθέσετε πρόσθετη προστασία για τον εαυτό σας. Είναι σημαντικό να σταματήσει κανείς αυτό πριν μετατραπεί σε κλοπή ταυτότητας πλήρους εμφάνισης. Ελέγξτε μια αναφορά πίστωσης κάθε τέσσερις μήνες και ελέγξτε καθημερινά τον λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι είστε ασφαλείς. Είναι καλή ιδέα να παρακολουθείτε στενά και τους άλλους λογαριασμούς σας. Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν ανακαλύπτετε ότι οι πληροφορίες σας διακυβεύονταν, αλλά καθιστά πολύ πιο σημαντικό να παρακολουθείτε τις πληροφορίες σας στο μέλλον. Μπορεί επίσης να θέλετε να είστε προσεκτικοί σχετικά με τους ιστότοπους στους οποίους ψωνίζετε και ότι παρακολουθείτε για skimmers πιστωτικών καρτών σε ATMS και μηχανήματα αυτόματης πώλησης.