Πώς καταθέτετε μια απαίτηση ασφάλισης αυτοκινήτου σχετική με ρυμούλκηση; Είναι δύσκολο? Πόση ώρα θα πάρει? Μην ανησυχείς. Εάν έχετε επιλέξει την οδική βοήθεια ως κάλυψη στην πολιτική ασφάλισης αυτοκινήτου, η κατάθεση απαίτησης είναι πολύ εύκολη. Θα ήθελα ακόμη να πάρω ένα βήμα παραπέρα και να πω εντελώς ανώδυνη. Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα και θα είστε στο δρόμο σας σε ελάχιστο χρόνο.
Γνωρίστε την ασφαλιστική σας κάλυψη
Μάθετε πώς λειτουργεί η κάλυψη της οδικής βοήθειας. Εάν δεν το γνωρίζετε ήδη, το καλύτερο μέρος για να ελέγξετε είναι ο αντιπρόσωπός σας ή ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών. Ελέγξτε την απόδειξη ασφάλισης . Οι περισσότερες αποδείξεις έρχονται με έναν αριθμό τηλεφώνου τόσο για τον ασφαλιστικό σας πράκτορα όσο και για έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών 24 ώρες το 24ωρο. Καλέστε τους για να μάθετε πόση κάλυψη έχετε και εάν προσφέρουν ή όχι να στείλουν ένα φορτηγό έλξης έξω αμέσως κατά τη στιγμή της απώλειας.
Αρχειοθετήστε την απαίτηση ρυμούλκησης τη στιγμή που χρειάζεστε μια ρυμούλκα
Η κατάθεση μιας δήλωσης ρυμούλκησης τη στιγμή που χρειάζεστε τη ρυμούλκηση έχει τα υπέρ και τα κατά της.
Αυτό που σημαίνει είναι ότι αντί να καλέσετε ένα φορτηγό ρυμούλκησης, καλείτε να καταθέσετε την αξίωσή σας και η ασφαλιστική σας εταιρεία θα καλέσει και θα στείλει την προτιμώμενη υπηρεσία ρυμούλκησης για να εκτελέσει τη ρυμούλκηση.
Πλεονεκτήματα
• Δεν πληρώνετε χρήματα από την τσέπη (χύστε!)
• Δεν χρειάζεται να περιμένετε επιστροφή χρημάτων (παρακαλώ!)
• Δεν χρειάζεται να ασχολείστε με γραφειοκρατία (παρακαλώ!)
Μειονεκτήματα
• Ο ασφαλιστικός σας μεταφορέας θα επιλέξει την εταιρεία ρυμούλκησης.
• Μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο από ό, τι εάν κάνατε κλήσεις σε πολλές εταιρείες για να δείτε ποιος θα μπορούσε να ανταποκριθεί ταχύτερα.
• Η υπηρεσία ρυμούλκησης πιθανότατα θα σας καλέσει για να επιβεβαιώσετε τη ρυμούλκηση, οπότε αν χάσετε την κλήση, μπορεί να καθυστερήσει η υπηρεσία σας.
• Την ανάγκη να περάσετε αμέσως τη διεκδίκηση αξίωσης, η οποία θα διαρκέσει μερικά επιπλέον λεπτά του χρόνου σας.
Καλέστε το δικό σας φορτηγό ρυμούλκησης και επιστρέψτε
Ορισμένοι ασφαλιστικοί μεταφορείς επιτρέπουν μόνο να επιστραφούν οι απαιτήσεις ρυμούλκησης. Αυτό σημαίνει ότι καλείτε την εταιρεία ρυμούλκησης, πληρώσετε για τη ρυμούλκηση, στη συνέχεια στείλετε την απόδειξή σας στην ασφαλιστική σας εταιρεία και περιμένετε την επιστροφή χρημάτων. Αυτή η επιλογή έχει και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της.
Πλεονεκτήματα
• Μπορείτε να επιλέξετε τη δική σας εταιρία παροχής υπηρεσιών ρυμούλκησης.
• Θα μιλήσετε απευθείας στην εταιρεία ρυμούλκησης με την πρώτη σας τηλεφωνική κλήση αντί να περιμένετε για επανάκληση.
Μειονεκτήματα
• Μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε για το συρματόσχοινο από την τσέπη σας (εδώ είναι κάτι σαν ένα μέλος της ΑΑΑ, το οποίο παρέχει πολλές περιόδους ελεύθερης ρυμούλκησης ανά έτος, έρχεται πολύ χρήσιμο!)
• Στη συνέχεια, πρέπει να περιμένετε να επιστραφούν (συχνά ρυμούλκηση αξίωση αποζημίωσης είναι πολύ γρήγορη και μπορεί να συμβεί εντός της εβδομάδας).
• Θα χρειαστεί να παράσχετε την απόδειξη παραλαβής στον ασφαλιστή ή στον πράκτορά σας είτε αποσύροντάς τον, αποστέλλοντας το με φαξ ή στέλνοντας μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όπως μπορείτε να δείτε, και οι δύο επιλογές είναι εύκολα επεξεργασμένες. Το πιο δύσκολο μέρος πιθανότατα προσπαθεί να θυμάται εάν έχετε επιλέξει την κάλυψη της οδικής βοήθειας όταν ορίσατε την πολιτική σας. Εάν το όχημά σας δεν μπορεί να οδηγήσει λόγω καλυπτόμενου ατυχήματος, τότε η απαίτηση ρυμούλκησης καλύπτεται σχεδόν πάντα ως μέρος της απαίτησής σας, ανεξάρτητα από το αν έχετε οδική βοήθεια ή όχι. Επικοινωνήστε με τον ασφαλιστικό σας πράκτορα αν έχετε απορίες. Γιατί τους πληρώνετε!