Για την αποφυγή κινδύνων, η πληρωμή για την επέκταση της εγγύησης του κατασκευαστή (τεχνικά ένα εκτεταμένο συμβόλαιο παροχής υπηρεσιών) ακούγεται αξίζει τον κόπο, αν μόνο για την ειρήνη του μυαλού. Ωστόσο, οι εταιρείες τρίτων που εκμεταλλεύονται εκτεταμένες εγγυήσεις είναι γνωστά σκιά - και συχνά προσποιούνται ότι είναι νόμιμοι πάροχοι υπηρεσιών, μόνο σε μήνες ή χρόνια αργότερα αποδεικνύονται δόλια.
Επεκτείνεται η εγγύησή σας αξίζει ποτέ;
Εξαρτάται από την ανοχή σας για κίνδυνο. Για πολλούς, οι λίγες χιλιάδες δολάρια που δαπανώνται για μια εγγύηση που υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή μέσα σε λίγα χρόνια είναι ένα μικρό τίμημα για την ειρήνη του μυαλού ότι εάν κάτι σπάσει, θα σταθεροποιηθεί με πολύ λίγες παρενοχλήσεις. Όπως συμβαίνει με τους περισσότερους τύπους ασφάλισης, οι χρήστες χρημάτων που πληρώνουν για την εκτεταμένη εγγύηση είναι συνήθως περισσότερο από ό, τι θα βγούν ποτέ από το σχέδιο. Αλλά για μερικούς, δεν χρειάζεται να σκεφτούμε εάν ένα κατεστραμμένο κομμάτι θα μπορούσε να καταλήξει να βάλει το αυτοκίνητό του σε ένα πολύ ακριβό συνεργείο επισκευής είναι περισσότερο από ό, τι αξίζει τον κόπο.
Κατασκευαστής έναντι εγγυήσεων τρίτου μέρους
Όταν αγοράζετε μια εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή για το καινούργιο ή μεταχειρισμένο αυτοκίνητό σας, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι αν το αυτοκίνητό σας καταρρεύσει , εκπαιδευμένος επαγγελματίας μηχανικός που χρησιμοποιεί τα αυθεντικά εξαρτήματα σε ένα πιστοποιημένο συνεργείο επισκευών, θα πάρει και πάλι το αυτοκίνητό σας. Οι τρίτοι προμηθευτές εγγύησης, από την άλλη πλευρά, δεν έχουν επιχειρηματικούς δεσμούς με την εταιρεία που έκανε το αυτοκίνητό σας.
Συχνά, αυτά τα σχέδια τρίτων δεν καλύπτουν ουσιαστικές επισκευές, αφήνοντας τους πελάτες τους ψηλά και ξηρά όταν έχει μεγαλύτερη σημασία.
Σημάδια είστε Scammed
Παρόλο που δεν είναι παράνομες όλες οι εταιρείες τρίτων που πωλούν εκτεταμένες εγγυήσεις, υπάρχουν πολλές προειδοποιητικές ενδείξεις ότι μπορεί να είναι.
5. Γεια σου κ. Roboto
Το 2016, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου επιστρέφει περίπου 6.000 ανθρώπους άνω των 4 εκατομμυρίων δολαρίων που είχαν περάσει από εκτεταμένες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών robocall hawking και προσποιούσαν ότι συνδέονταν με τον κατασκευαστή του αυτοκινήτου ή την αντιπροσωπεία όπου τα θύματα είχαν αγοράσει το αυτοκίνητό τους.
Για τους ανυποψίαστους ανθρώπους που αγόρασαν την κάλυψη από τις κλήσεις, διαπίστωσαν ότι όταν το αυτοκίνητό τους χρειαζόταν επισκευή, το αίτημά τους για επιστροφή χρημάτων για την υπηρεσία αγνοήθηκε. Αυτό που κάνει αυτό το είδος κλήσεων ιδιαίτερα ενοχλητικό, προειδοποιεί η FTC, είναι ότι ο robocaller μπορεί να γνωρίζει προσωπικές πληροφορίες σχετικά με το αυτοκίνητό σας και την εγγύησή σας, οδηγώντας σας να πιστεύετε ότι είναι νόμιμοι.
4. Γυρίστε την πίεση
Σε πολλές περιπτώσεις, οι καταναλωτές αισθάνθηκαν πιεσμένοι να αγοράσουν κάλυψη από τρίτους προμηθευτές μέσω τηλεφώνου, προτού πραγματοποιήσουν σωστή έρευνα, εξαιτίας των τακτικών πωλήσεων υψηλής πίεσης που χρησιμοποιούν οι τηλεπικοινωνίες. Ένας δημοσιογράφος που γράφει για το NBC News ανέφερε ότι ενώ είχε ζητηθεί από ένα τέτοιο τηλεμακερωτή που μιλούσε γρήγορα, είχε πει ότι εάν δεν εκμεταλλευόταν την ευκαιρία δεν μπορεί να χάσει την ευκαιρία ενώ βρίσκεται στη γραμμή, το σύστημα πληροφορικής της εταιρείας θα " διαγράψτε "τα αρχεία του στο τέλος της κλήσης. Οποιοσδήποτε καλούντος που μιλάει πολύ γρήγορα και σας πιέζει να κάνετε μια γρήγορη απόφαση θα πρέπει να αντιμετωπιστεί με μια υγιή δόση σκεπτικισμού.
3. Πληρώστε για να παίξετε
Όταν πιέζεται από ένα τηλεκατευθυντήριο υψηλής πίεσης, πολλοί διακεκριμένοι άνθρωποι ζητούν να ακούσουν περισσότερα για το σχέδιο - κάποιοι ακόμη και με σύνεση ζητούν να σταλούν ένα γραπτό αντίγραφο των όρων και προϋποθέσεων που συμφωνούν πριν λάβουν απόφαση.
Συχνά, η απάντηση σε αυτό το απολύτως εύλογο αίτημα είναι ότι οι όροι θα σταλούν μετά την επεξεργασία μιας αρχικής προκαταβολής. Ξέρετε τι σημαίνει αυτό: ο τηλεμεταφορέας θα πάρει με ανυπομονησία τις προσωπικές σας πληροφορίες και πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, θα σας χρεωθεί, και ποτέ δεν θα ακούσετε ποτέ από το telemarketer ή την εταιρεία ξανά.
2. Φοβάστε τον Monger στο γραμματοκιβώτιο
Τα τηλεπικοινωνιακά τηλέφωνα στο τηλέφωνο είναι εύκολο να αγνοηθούν, ειδικά αν μπορείτε να καθορίσετε πότε καλούν με αναγνωριστικό καλούντος. Τα γνήσια έγγραφα που φαίνονται ταχυδρομικώς μπορούν να είναι πιο δύσκολα. Μερικές φορές, οι διαφημιζόμενοι συγκαλύπτουν τις διαφημίσεις πωλήσεων ως εκπληκτικές προειδοποιήσεις κατασκευαστών ή DMV με τίτλους όπως "Τελική ειδοποίηση: Λήξη της αυτόματης εγγύησης", ενθαρρύνοντας τους παραλήπτες να καλέσουν έναν αριθμό για περισσότερες λεπτομέρειες.
1. Το Spoofing δεν είναι απλά ένας αστείο θόρυβος
Συνήθως μπορείτε να πείτε πότε καλείται ένας τηλεπωλητής: υπάρχει εισερχόμενο αριθμός 1-800 ή εμφανίζεται σήμα μάρκετινγκ στο αναγνωριστικό καλούντος.
Αλλά οι εταιρείες που συμμετέχουν στην πλαστογράφηση προσποιούνται ότι είναι κάποιος που δεν είναι. Οι σύνθετες ψεύτικες συσκευές μπορούν να κάνουν το όνομά τους να εμφανίζεται ως κάτι διαφορετικό στο αναγνωριστικό καλούντος ή να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζουν με αυτά που προέρχονται από διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως μια από την ιστοσελίδα ενός κατασκευαστή αυτοκινήτου) όταν προέρχονται πραγματικά από πωλήσεις τρίτων ομάδα.
Πώς να αποφύγετε την εξαπάτηση
Δεν πρέπει να αποφεύγονται όλες οι εκτεταμένες εγγυήσεις όπως η πανούκλα. Εάν επιλέγετε να αγοράσετε, μπορείτε να διαλέξετε με σύνεση:
Κατασκευαστής υποστηρίζεται ή προτομή
Για μεγαλύτερη σιγουριά, εάν πρόκειται να αγοράσετε μια εκτεταμένη εγγύηση, θα πρέπει να αγοράσετε την εργοστασιακή εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή του αυτοκινήτου. Μπορεί να σας κοστίσει περισσότερο από ό, τι οι τηλεπικοινωνίες τρίτων μερών διαφημίζουν, αλλά θα ξεκουραστείτε εύκολα γνωρίζοντας ότι μπορείτε να εμπιστευτείτε την ίδια την πολιτική.
Χρησιμοποιήστε BBB και FTC Judiciously
Εάν πάρετε μια πρόσκληση από μια εταιρεία που πωλεί εκτεταμένες εγγυήσεις, είτε μέσω τηλεφώνου, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω υπολογιστή, είναι έξυπνο να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση στην τοποθεσία Better Business Bureau (BBB) για να δείτε ποια είναι η φήμη τους και εάν προηγουμένως οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι. Αν βρίσκεστε στην απίστευτη θέση ότι έχετε ήδη αγοράσει μια παράνομη εκτεταμένη εγγύηση, μπορείτε επίσης να την αναφέρετε στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και την BBB για βοήθεια σχετικά με την διεκπεραίωση μιας αξίωσης επιστροφής χρημάτων.
Πάντα ζητήστε λεπτομέρειες
Όταν βρίσκεστε στο τηλέφωνο με ένα τηλεκατευθυνόμενο και τα πράγματα είναι ακανόνιστα, ίσως είναι καλύτερο να κρεμάσετε. Αλλά αν είστε στον πειρασμό να αγοράσετε την εκτεταμένη εγγύηση που πωλούν επειδή ακούγεται σαν μια καλή ιδέα, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πολύ καλό για να είναι αλήθεια. Δώστε ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι είναι αυτοί που λένε ότι είναι: εάν ισχυρίζονται ότι η εγγύησή σας εκπνέει σύντομα, παίξτε χαζή και να τους ρωτήσετε ποια από τα αυτοκίνητά σας αναφέρονται; Αν δεν μπορούν να σας πουν τη μάρκα και το μοντέλο του αυτοκινήτου σας, πώς γνωρίζουν πότε λήγει η εγγύησή σας; Εάν ζητήσουν πληρωμή, ζητήστε πρώτα να δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις. Παίξτε ανόητο αν χρειαστεί, αλλά ζητήστε όσες λεπτομέρειες θέλετε - είναι δυνητικά χιλιάδες σκληρά κερδισμένα δολάρια σε κίνδυνο. δεν θέλετε να το ξοδέψετε όσο πιο δυνατό;
Ποτέ μην δίνετε προσωπικές πληροφορίες πέρα από το τηλέφωνο
Χρειάζονται τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας; Αριθμός κοινωνικής ασφάλισης? Λυπούμαστε, θα πρέπει να στείλουν περισσότερες πληροφορίες για το τι πωλούν πρώτα.
Μην δίνετε σε πίεση - και μην παίρνετε μυρμήγκι!
Τα τηλεμεταφορείς υπολογίζουν σε σας για να αντιδράσουν και είναι καλά σε αυτό: μιλούν γρήγορα ώστε να αρχίσετε να αισθάνεστε άγχος. Σας λένε ότι είναι μια ευκαιρία μια φορά σε μια ζωή, ότι δεν επιστρέφουμε σε αυτή την προσφορά, και τότε αισθάνεστε ακόμα πιο ανήσυχοι - και γεμάτοι με αυτόν τον διαρκή «φόβο να χάσετε». Μην πανικοβληθείτε - παραμείνετε ήρεμοι και μίλα αργά. Εάν κάτι ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, ή πρέπει να ενεργήσετε σωστά αυτό το δεύτερο για να κρατήσετε κάτι, είναι πιθανώς πάρα πολύ καλό για να είναι αλήθεια.
Ζητήστε μια πολιτική αποκλεισμού
Οι πολιτικές αποκλεισμού απαριθμούν τι δεν καλύπτεται σε περίπτωση που σπάσει μέσα ή πάνω στο όχημά σας. Οι πολιτικές ενσωμάτωσης αναφέρουν απλώς τα πράγματα που καλύπτει η πολιτική. Ποιο ακούγεται πιο πιθανό να σας αφήσει να πανικοβληθείτε στο δρόμο προς τον μηχανικό και να εξιλεωθείτε με το αναπόφευκτο, "συγγνώμη, δεν το βλέπω στη λίστα των πραγμάτων που καλύπτετε;"
Γνωρίζετε ότι έχετε επιλογές
Η αγορά μιας επέκτασης εγγύησης δεν είναι ο μόνος τρόπος για να "αγοράσετε" την ειρήνη του μυαλού. Εάν η εγγύησή σας εξαντληθεί σύντομα, ξεκινήστε να αφαιρείτε λίγα χρήματα κάθε μήνα για να "ασφαλίσετε" έναντι πιθανών δαπανών συντήρησης ή άλλων επισκευών. Όχι μόνο θα έχετε την ηρεμία, αλλά στην πιθανή περίπτωση που το αυτοκίνητό σας δεν χρειάζεται δαπανηρές επισκευές, θα έχετε ακόμα τα χρήματα που θα ξοδέψατε για την επέκταση της εγγύησής σας.
Ανεξάρτητα από το αν επιλέγετε εγγύηση που παρέχεται από τον κατασκευαστή, μια εκτεταμένη εγγύηση τρίτου κατασκευαστή ή καμία εγγύηση, φροντίστε να διαβάσετε τη λεπτή εκτύπωση και να κάνετε την έρευνά σας πριν επενδύσετε σε οτιδήποτε. Το πορτοφόλι σας θα σας ευχαριστήσει αργότερα.