Η ασφάλεια E και O προστατεύει τους κτηματομεσίτες σε περίπτωση αγωγών
Ανεξάρτητα από το πόσο προσεκτικά ένας κτηματομεσίτης εκτελεί τη δουλειά, οι αγωγές μπορούν να κατατεθούν εναντίον του πράκτορα και της μεσιτείας, ακόμη και εκείνων που μπορεί να είναι αβάσιμες ή επιπόλαιες. Τα δικαστικά έξοδα πρέπει να καταβάλλονται ανεξάρτητα από το ποιος κερδίζει στο δικαστήριο, και αυτά τα έξοδα μπορεί να είναι καταστροφικά για τα οικονομικά ενός πράκτορα. Ασφάλειες σφαλμάτων και παραλείψεων, το E & O για συντομία, είναι το όνομα που χρησιμοποιείται για να περιγράψει ένα είδος ασφάλισης ασφαλιστικής κάλυψης για επαγγελματίες ακίνητης περιουσίας.
Όταν ένας αντιπρόσωπος ασκεί ασφαλιστική κάλυψη E & O, η ασφαλιστική εταιρεία υπερασπίζεται την απαίτηση και καταβάλλει κάθε διακανονισμό ή απόφαση έναντι του πράκτορα μέχρι τα όρια ευθύνης που αναφέρονται στην πολιτική. Η κάλυψη προστατεύει τους επαγγελματίες ακίνητης περιουσίας από οικονομικές απώλειες από αγωγές που κατατέθηκαν ως αποτέλεσμα της εργασίας τους στο επάγγελμα του κτηματομεσίτη.
Πολλοί μεσίτες ακινήτων πωλούν την E & O ασφάλιση στους αντιπροσώπους πωλήσεών τους ως μέρος ενός μεγαλύτερου πακέτου υπηρεσιών που παρέχονται στον αντιπρόσωπο για μια κατ 'αποκοπή αμοιβή. Ως εκ τούτου, οι πράκτορες δεν γνωρίζουν πάντα ή σκέφτονται τα στοιχεία αυτής της σημαντικής ασφαλιστικής πολιτικής. Εδώ είναι μερικά βασικά στοιχεία σχετικά με την κάλυψη ασφάλισης E & O.
Τυπική κάλυψη E & O
- Καταβάλλει αξιώσεις που προκύπτουν λόγω σφάλματος, παράλειψης ή αμέλειας που σχετίζονται με καθήκοντα ως κτηματομεσίτης.
- Καταβάλλει αξιώσεις που γίνονται κατά τη διάρκεια της περιόδου πολιτικής.
Κοινές εξαιρέσεις E & O
- Αξιώσεις που οδηγούν σε ανέντιμη ή εγκληματική ενέργεια από έναν πράκτορα.
- Αξιώσεις σχετικές με μολυσμένη ιδιοκτησία.
- Αξιώσεις κατά πράκτορα εάν ένας πράκτορας προκαλεί σωματική βλάβη ή θάνατο σε άλλο πρόσωπο.
- Αξιώσεις που απορρέουν από ζημιά που προκαλείται από έναν πράκτορα στην ιδιοκτησία κάποιου.
Όρια Ευθύνης Ε & Ο
- Διαφέρει ανάλογα με την πολιτική σας. Ζητήστε από έναν ασφαλιστικό πράκτορα να εξηγήσει τις επιλογές.
Αποσβέσεις για την Ασφάλιση E & O
Στην ασφάλιση, μια εκπεστέα αξία είναι το χρηματικό ποσό που πρέπει να καταβάλει ένας πράκτορας πριν ξεκινήσει η ασφαλιστική κάλυψη.
Ορισμένες πολιτικές E & O έχουν δύο εκπτώσεις. Μπορεί να υπάρχει μία έκπτωση για αμυντικά έξοδα και άλλη για καταβολή αποζημίωσης εάν διαπιστωθεί ότι ένας πράκτορας είναι υπαιτιότητάς του.
Μερικές χρηματιστηριακές εταιρείες επιτρέπουν μηδενικά ποσά σε πακέτα E & O, εφόσον ο πράκτορας διατηρεί ένα πλήρες φάκελο με τα απαιτούμενα έγγραφα, τη μεσιτεία και τις απαιτήσεις του νόμου. Αυτό μπορεί επίσης να αντιστραφεί αν ο πράκτορας δεν μπορεί να παραγάγει ένα πλήρες πακέτο από το κλείσιμο.
Προστατεύστε τον εαυτό σας
Εάν ένα άτομο υποβάλει αγωγή εναντίον ενός κτηματομεσίτη, πιθανότητες είναι ότι αυτός θα καταθέσει επίσης αγωγή κατά της χρηματιστηριακής, εκτός από την υποβολή καταγγελίας στην κρατική αντιπροσωπεία του κτηματομεσιτικού γραφείου. Ως γενική πρακτική και για τη βελτίωση της διαχείρισης κινδύνου σε περίπτωση πιθανής αγωγής, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές:
- Διατηρήστε ακριβή αρχεία όλων των συναλλαγών και των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες. Για παράδειγμα, ορισμένοι πράκτορες κρατούν ηλεκτρονικά ή χειρόγραφα περιοδικά που τεκμηριώνουν τα ονόματα πελατών, τις ημερομηνίες των αλληλεπιδράσεων και τα θέματα συζήτησης.
- Όταν λαμβάνετε τηλεφωνήματα από πελάτες, οι πράκτορες έχουν συχνά ένα σημειωματάριο εύχρηστο και λαμβάνουν λεπτομερείς σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
- Σημειώστε τις απαντήσεις του πελάτη σε έγγραφα και δηλώσεις που έγιναν από έναν δανειστή, εγχώριο επιθεωρητή και / ή συστάσεις εγγύησης στο σπίτι .
Ως επαγγελματίας ακίνητης περιουσίας, ένας πράκτορας θα πρέπει να αισθάνεται άνετα ζητώντας από τους πελάτες να υπογράψουν έγγραφα που δηλώνουν συγκεκριμένες ενέργειες που συνιστά ο πράκτορας - και ο πελάτης συμφώνησε. Για παράδειγμα, ο αγοραστής που απορρίπτει μια επιθεώρηση στο σπίτι μπορεί να χτυπήσει στην πόρτα ενός πράκτορα εάν ο κλιματισμός σπάσει τη μέρα που μετακομίζει στο σπίτι ο πράκτορας που πωλείται σε αυτήν. Εάν τα αρχεία του πράκτορα περιέχουν την υπογεγραμμένη παραίτηση που δείχνει ότι ο πράκτορας συνέστησε την επιθεώρηση στο σπίτι και ο αγοραστής αρνήθηκε, ο πράκτορας καλύπτεται κατάλληλα.
Οι πράκτορες θα πρέπει να τεκμηριώνουν όσο το δυνατόν περισσότερα γεγονότα κατά τη διάρκεια των συναλλαγών επί ακινήτων. Θα μπορούσε να βοηθήσει τον πράκτορα κάτω από το δρόμο εάν ένας πελάτης αργότερα δυστυχιστεί σχετικά με κάποια πτυχή της πώλησης. Ορισμένοι πράκτορες διατηρούν ακόμη και αρχεία όλων των μηνυμάτων κειμένου. Οι έξυπνοι πράκτορες θα διατηρούν επίσης ένα αρχείο κάθε email.
Απλά σύρετε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα φάκελο μετά το κλείσιμο. Με αυτό, ένας πράκτορας ίσως να μην χρειάζεται να βασιστεί σε E & O.
Επεξεργασμένο από την Elizabeth Weintraub, ειδικός αγοράς και πώλησης σπιτιού στην ισορροπία.
Τη στιγμή της συγγραφής, η Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, είναι Broker-Associate στη Lyon Real Estate στο Σακραμέντο, Καλιφόρνια.